Были в ресторане 28.03.24, собрались компанией врачей подискутировать и приятно поужинать. Музыка играла очень громко, те, кто сидели на противоположном конце стола ничего не слышали, попросили администратора сделать немного потише - администратор отказала, сообщив, что об этом надо предупреждать заранее. Я спросила, если бы я предупредила, то что бы было? В ответ администратор сказала, что они отказали бы нам в обслуживании. Блюда ожидали час. Салат Цезарь принесли с непрожаренной сырой курицей, попросила его забрать- даже не извинились. К мясу не принесли гарнир, официант просто не записал его. В итоге мясо остыло, а картофель жарили 30 минут, при этом на вопрос, когда будет гарнир, официант дерзко отвечал: «Я вам сказал ждите!». Вот это клиентоориентированность во всей красе. До этого посещали ресторан несколько раз и все было нормально, но сегодняшний визит точно был последним.
Hachapuri Mariko
January 2024 •
1
Ужасный сервис, официанты хамят, не знают меню, не могут ничего порекомендовать. Время ожидания блюд примерно 40 минут, выносят холодные блюда. И никто не считает нужным извиниться.
Не рекомендую.
Baden Baden
March 2022 •
5
Проводили мероприятие в данном ресторане, все понравилось, хорошая атмосфера и вежливый персонал! Учли все пожелания! Хорошая кухня, блюда вынесли быстро, хотя был большой заказ.