Pec
November 2024 •
1
Абсолютно не клиентоориентированная компания. Лежит груз в региональном центре, не могу запланировать доставку на сайте - сайт пишет, что город какой-то там льготный, ждите звонка менеджера. Жду уже три дня. Уже пошло платное хранение груза. Сегодня связалась с поддержкой, говорят,что не могут дозвониться, у меня звонков нет. В чате менеджер делает вид, что проблемы не существует. Впереди выходные. Чувствую, не смогут дозвониться ещё пару дней.
Glarus
October 2024 •
1
Пыталась записаться к детскому урологу по телефону, администратор хамила с первых слов, что такое сервис и клиентоориентированность - не знает. Смена 25 октября, 10:30 утра. Совет руководству - если ведутся записи телефонных разговоров, то переслушайте, поймите, как персонал разговаривает с клиентами. В клинику не записалась.
Chop BBQ
January 2024 •
5
Вкусно, вежливо, быстро.