Klinika Zdorovia
January 2024
1
Сделала процедуру МРТ в 12 часов дня, оплатила отправку заключения и снимков на почту. Заключение прислали, а снимков (а это именно то, что нужно моему лечащему врачу), так еще и нет. Писала в вотсап на официальный аккаунт клиники около 16:30 того же дня. Написали, что пришлют позже. Причем ответа "позже" сумела добиться только со второго раза. В итоге к концу рабочего дня так ничего не прислали и не уведомили, когда ждать своих результатов. Снова написала запрос, жду ответа. Я понимаю, что может быть клиника перегружена заказами, не успевают и т.д. Но почему я как клиент, оплативший услугу, должна с боем добиваться ее реализации? Это абсолютно неадекватный подход. Вряд ли еще раз соберусь в эту клинику.