Holz
September 2023 •
1
При заключении договора и дальнейшем общении настойчиво подчеркивают, что при доставке товара необходимо проверить только целостность упаковки, а само качество дверей проверять с мастером-монтажником от салона, чтобы при обнаружении дефектов не возникло спорных ситуаций. Выполнив все рекомендации при осмотре с мастером выявили 2 из 5 дверей со сколами. В замене отказывают, ссылаются на то, что обязаны были принять товар осмотрев его на момент доставки. Так как служба доставки предоставленная продавцом, не является представителями продавца сделать это не представляется возможным и противоречит условиям договора. Путем переговоров вопрос решить не удалось. Ждем суд. К качеству остальных дверей вопросов нет, соответствуют образцам. Если дорого время и нервы, делайте выводы на моём негативном опыте решения конфликтных ситуаций с салоном и проверяйте качество товара до момента полной оплаты.