Большой привет агенту Дмитрию за полное отсутсвие понимания ситуации и ведения диалогов с клиентами ,которыми он не дорожит (как нам показалось) ,Не спросил не Имени и Отчества и не предоставил ни какой информации в решении вопроса о возвращении денежных средств!!!