a-nazolina
6
0
subscribers
0
subscriptions
53.2K
views
Начали ходить в Аквакидс с 7ми месяцев, и если честно расстроена тем, что не пришли раньше! Добрынька как только заходит сразу же так радуется))) А уж когда видит нашего любимого (основного) тренера Леночку Кучменко так вообще расплывается в улыбке и песне 😀. Всегда приветливый персонал, чистота, уют. Мне самой не хочется от туда уходить )))). Благодарю Елену за терпение, трепет, доброе сердечное отношение к нам, очень тепло проходят наши тренировки, редко встретишь таких людей ♥️ нам повезло!
Благодарим так же весь персонал и остальных тренеров))) Все, всегда приветливы и добры!
И ☝🏼 не смотря на то, что мы сейчас переехали на другой конец города, даже на автобусе нам не составляет труда ездить в наш любимый Аквакидс ♥️.
С самого открытия заведения нам очень полюбилась кухня! Но, при очередном заказе на дом мы были разочарованы. В роллах обнаружили кости… На сайте оставить отзыв нет возможности, только позвонить на горячую линию, на горячей линии девушка сперва обещала продиктовать номер телефона на который можем выслать фото, потом сказала нет, вам перезвонят… ну хорошо 😁. Никто не позвонил, написали в телеграмм, правда даже не представившись! Предложили вариант решения ситуации (фото загрузить не удается) но уверенности теперь нет, что ещё раз вернемся! Некомпетентность и не заинтересованность сотрудников отталкивают так же как попавшиеся кости.
Диалог:
Анастасия, добрый вечер, мне рассказали о вашей ситуации с костями в Роллах. Можно увидеть фото, какого размера эти кости?
-Здравствуйте,фото
-Сейчас обсудили ситуацию с поваром, Рыба общипывается всегда, она костлявая и мелкие кости нет возможности доставать до единой. Мы просим прощения за доставленные неудобства. К следующему заказу можем предложить вам подарочный морс или чизкейк на выбор.
-Благодарю за обратную связь, но не уверенна, что ещё раз в будущем сделаю
заказ.
- Прошу прощения ещё раз.
- Подскажите пожалуйста, где я могу оставить отзыв?
- Яндекс карты
-Благодарю
-Всего хорошего!
Вот последняя фраза конечно двоякая 😁
Остальные роллы вроде без сюрпризов, пока что не можем продолжить наслаждаться моментом увы. Чеки обычно на сумму не меньше 1500₽
Была
моделью у Анны))) Хочу выразить своё восхищение и благодарность. Ощущение было, как будто мастера знаю всю свою жизнь))) Она меня поняла на все 100% (а объясняю я так себе 😂) Мне было очень комфортно, уютно, совсем не было ощущения скованности и страха, что что-то пойдет не так! Да к тому же я ещё и опоздала, а меня встретили с улыбкой и спокойным настроением и администратор и Анна. Администратор тоже очень приятная девушка 🥰. Благодарю за стрижку и атмосферу♥️🫂 Это была не последняя встреча ☺️
Были в четверг, официантку не дождаться. Даже не поздоровалась, заказ несли долг, каждый раз приходилось звонить по несколько раз, клиентоориентированность на нуле. Посетителей было три стола! Мы очень расстроены, не приятно и без удовольствия в этот раз посетили кафе!!! Официанты не заинтересованы в своей работе, не приветливы!!! Больше мы не придём!!!!
Оценка снижена по причине того, что раньше было лучше! Хинкал творог с вишней вообще удивил в конец. Где творог????? Детское меню спасибо, не испортили!
Отвратительные пиццы! Воняют, как резина и вообще есть не возможно. А уж какой запах и антисанитария в самом «заведении» это ужас!!! Повара без шапок, без перчаток, курить ходят, а потом сразу же за продукты. Администраторы нифига не понимают по русски. Ужасное место, не советуем обращаться. Чуть не отравились!!!
Справляли день рождения, снимали полностью дом и два номера. Нам все очень понравилось)! Советуем к посещению!
Вечно не довольные сотрудники, особенно «старшая» (как будто вечно с похмелья) даже не умеет разговаривать с покупателями, не может предоставить книгу жалоб. Очень часто просрочка на витринах, в плоть до сливочного масла!!! Фрукты на последнем издыхании. Вонь, грязь! Ужасный магазин, закрыть его пора!!!!
