Аульная дикость какая-то. Зашёл купить продуктов, был с самокатом. Продавщицы в грубой форме начали выгонять из магазина на том основании, что я с самокатом. Не разрешили даже оставить его на входе (чтобы в поле зрения).
Coffee Boom
September 2023
2
С обслуживанием — какая-то жесть.
Сидели на улице.
Пытались вызвать официанта кнопкой. Нет реакции.
Махали руками. Не смотрели официанты в нашу сторону, чтобы заметить сигналы... Махали ещё. Домахались до девушки—официанта в помещении. Увидела, отправила к нам другого официанта. После того, как она его отправила, он до нас шёл минут семь. Пришёл, принял заказ на сок, кофе и блюдо. Ушёл. Минут через десять принёс сок. Ещё минут через десять — кофе. Ещё через десять — блюдо. Дальше пытались кнопкой вызвать официанта для приёма заказа на десерты. Не реагировал. Поймали его около одного из столиков, сделали заказ. Десерты принесли через 20 минут. Попросили позвать администратора. Администратор подошёл минут через десять. Высказали ему своё недовольство и попросили счёт. Через 25 минут подошёл официант с вопросом «Что-нибудь ещё?», я попросил счёт. Ещё минут через пять счёт, наконец, принесли.
Итого, чтобы двоим перекусить кесадильей, двумя десертами и двумя напитками — ушло около 2,5 часов! И не потому, что мы так долго хотели там сидеть. А потому что несли заказы долго.
Chechil
July 2023
2
Жесть какая-то. Крылья были поданы тёплыми, а не горячими. Суп из брокколи принесли более чем через 25 минут при далеко не полной посадке (вечер понедельника), при этом официант-стажёр четыре раза нас убеждал, что через пару минут принесёт. Но самое неприятное — проволока (видимо, от стальной губки) в супе. Две звёзды, а не одна — только за то, что администратор проблему с супом не проигнорировал. Счёт не несли 10 минут после запроса, уже хотел сам идти на стойку, чтобы оплатить.
Six Coffee+Wine
May 2023
3
Не могу оценить на «пять».
Минус одна звезда за то, что авокадо — не спелое, со вкусом смолы. Считаю, что если у заведения нет спелого авокадо, то необходимо об этом сказать гостю, а не кормить его им.
Минус вторая звезда за то, что предпочтение отдаётся гостям, которые используют заведение как рабочее место. Они сидят и работают (два стола во время нашего пребывания и не заказывали ничего, даже кофе), а ты не можешь сесть, чтобы поесть, так как мест просто нет.
Platan
April 2023
5
Отличная европейская кухня, без восточных новаторских изысков (то есть достаточно чистая в плане рецептуры). Для того случая, когда хочется отдохнуть от узбекской кухни и цен )).
Bank Rbk
April 2023
2
Пришёл получить перевод. Девушка говорит: «Пройдите за мной». Иду. Перед какой-то дверью оборачивается и рявкает: «Не надо за мной ходить!» Дальше: оформляем перевод, выдала на подпись документы, начинает считать деньги на машинке. Показывает на табло машинки, говорит: «Смотрите сюда, считаю». Смотрю. Тут же говорит: «Вы пока подписывайте документы, что сюда смотреть?»
Я немножко обескуражен, мягко говоря.
Клиентоориентированности — ноль.
Выдали только один перевод из трёх, мотивируя тем, что не являюсь клиентом их банка (хотя ни НБРК, ни АФР таких ограничений не накладывают).
Whoopie Cakes
March 2023
5
Вкусные завтраки, возможны варианты по наполнению. Десерты тоже зашли.
Отличный персонал -- мы даже свыше заложенных в счёт денег за обслуживание оставили чаевые.
Sauna
March 2023
2
Персонал - хороший. Чистота - да, чисто.
Но парилки очень маленькие, просто невозможно попарить веником - даже одному парильщику не уместиться из-за стоящих в упор ограждений печки.
И из душа так и не удалось дождаться воды той температуры, которая позволила бы помыться - лилась холодная, слив в течение очень долгого времени не помог.
Perla di Roma
February 2023
5
Я нашёл "свою" пиццу в Алматы! Раньше эти ребята работали по франшизе Scrocchiarella - это была одна из любимых сетей пиццерий в Москве. Сейчас они сохранили то самое римское тесто, меню и вкус пиццы. Очень надеюсь, что уровень не упадёт. Я теперь точно их клиент.
Safar
February 2023
3
Не уверен насчёт профессионализма. Звоню с вопросом: «Есть лыжи с талией 78-82 мм, ростовка от 152 до 159?» В ответ слышу вопрос: «А что значит «с талией 78»? У нас все лыжи 150, 160, 170». Не знать, что такое талия у лыж — странно...