Setka beauty
October 2024
5
Лучший салон района. Сервис , мастера, все супер. Хожу на маникюр, педикюр, солярий. Мне понравилось все
Sky Apartments
September 2024
1
Ужасный и странный сервис. Будьте готовы , что деньги за депозит не возвращают. А это сумма 12000р. Быди отданы наличкой и сказано в ответ, что при выезде вернут.
Mozhayskoe Primorie
April 2024
5
Все понравилось, были второй раз. Вся забота выражена даже в мелочах, деталях. Супер чисто, стильно. Из пожеланий термометр в баню🙏. Нет шампуров. Нет шампуня,.
Tochka Krasoty
December 2023
1
Салон Народного ополчения. Мастер маникюра просто до крови разодрала кутикулу. Пришлось остановить это безобразие, сказав, не надо мне делать раны. Не умеет делать маникюр. Ушла с воспаленными пальцами. Заживает уже неделю. Корками кровавыми на кутикулах. Было очень болезненно, опухшее 2-3 дня. Это кошмар, я очень спешила, уезжала, поэтому забежала куда попало.
Yar Hotel&SPA
May 2023
1
Цены на ресторан завышены, готовят посредственно, не по ресторанному. Остановились из-за того, что удобно было по дороге, купились на спа и бассейн, девушка на ресепшн по телефону сказала, да, бассейн есть, все работает🙌 При заезде еще раз уточнила у Ксении время работы бассейна, она сказала - круглосуточно. Мы обрадовалась при ней с ребенком, сказали, ну отлично, поужинаем и пойдем. И что же было дальше? После ужина уставшие, все равно собрались, переоделись, достали купальники из чемодана (который вытащили из машины из-за купальников :)) спускаемся вниз… спрашиваем, куда нам, направо? Девушка на ресепшен Ксения невозмутимо говорит, а у нас бассейн по записи и платно! Предварительно надо бронировать, и заказывать, внимание! Весь бассейн! То есть прям бронь. При чем отвечает таким образом, это надо делать заранее! Ну конечно, его же надо и набрать и согреть! А сауна хоть есть отдельно сходить? В надежде спрашиваем мы, да , конечно, вместе с бассейном заказывается. Че за сервис?? Спа - отель 🙃🤣. Я говорю , почему не сказали сразу? , ответ, Нужно было вам спрашивать! Неужели трудно взять адекватных, эмпатичных людей, пусть не обучаете, понятно, не сеть какая-нибудь 5*, но отвечать на вопрос о «бассейне» ведь совсем не трудно корректно, да, есть, это у нас платная услуга, один час стоит столько то, бронировать будете? Элементарный скрипт, элементарное культурное общение. А так получается скрытый умысел, обман. В сюите , который состоит из 2 комнат, маленький кондиционер только в гостиной. Уточнила у Ксении, администратора при заезде, прохладно ли, а то у вас вижу тут комары, на окнах есть ли сетки, говорит, у нас кондиционеры, прохладно! Просто нет слов, нет слов, такой печальной встречи гостей не встречала давненько, в 90-х может было так в России? Владельцы, которые открывают подобные отели не нацелены на нормальный уровень сервиса. Ксении надо работать не в сфере услуг. И подчеркну, девушка отказалась назвать свою фамилию, сказала мне «А вам какая разница», поэтому просто указываю ее имя. Бойтесь Ксении с ресепшн 👹 Она полагает, во всем виноваты те, кто не спрашивает ☝🏼. Уточняйте все моменты досконально, там живет инопланетный сервис.
Xfit
September 2022
1
Не понравился. Плохой сервис, администратор ресепшн плохо обучена, не приветлива . Была занята посторонними делами. В итоге, ушли ни с чем. Так и не посмотрев залы. Хотели брать 5 карт на семью и персоналки .
Xfit Serdce Stolicu
September 2022
1
Ужасный деревенский сервис. Колхозный так скажем. Пришли утром попробовать и планировали брать 5 карт на семью. Уехали не купив. На ресепшн 13.09 была очень не внимательная девушка. Отдельное спасибо Алле, менеджер хорошая, не равнодушная