Лира
4
0
subscribers
0
subscriptions
186.4K
views
Магазин отвратителтный, грязный, продукты хранятся как попало. Заходила купить корм для уличного котика, который бегал у дома напротив.
10.11.2022 через приложение Медси пыталась сформировать для себя счёт на оплату гормона свободный ХГЧ в клинике на ул. Поляны д.5, но приложение выдавало ошибку или задержку формирования счёта. Поэтому после сдачи анализов крови в 10:21 я оплатила всё в кассе в клинике, что доказывает чек и выписка по банковской карте. И ушла из клиники. Вечером в приложении мне пришло несколько одинаковых счетов на сумму 1300₽. Один из них я оплатила. После чего в приложении отобразилось, что я оплатила сдачу гормона сводный ХГЧ в клинике на Белорусской. Я не обращалась в данную клинику по этому вопросу, данный счёт в эту клинику я не формировала. По этому вопросу обращалась в колл-центр. На линии каждый раз приходится ждать по 10 минут пока ответит оператор. Также через обратную связь в приложении, на что ответа пока не получила. Я даже не вижу есть ли обращение от меня через приложение. Оно нигде не отображается, никакого сообщения, что оно принято и зарегистрировано мне тоже не поступало. Чат поддержки из приложения исчез месяц назад. Точно такая же ситуация в личном кабинете на сайте. У меня висит куча счетов на оплату в клинику, в которую я не обращалась. А деньги за неоказанную услугу на сумму 1300₽ не вернули. Кроме того, когда я сдавала в клинике в Южном Бутово анализы, один из них мне включили в чек для оплаты на кассе, хотя должны были Анти-Тг как и остальные включить на оплату в страховку. Как мне объяснили это произошло из-за сбоя программы. Со слов сотрудников 1050₽ за Анти-Тг мне вернули и включили его на оплату в страховку, но я тоже не вижу денег на своем счете в Медси. Что мешает завтра списать их снова в какой-нибудь клинике на Белорусской и ответить, что денег там никогда не было. Не понимаю, неужели у клиники так мало денег, чтобы сделать нормальное приложение или личный кабинет на сайте в 21 веке. Всё это отдает каким-то совком. Скорее всего после сдачи последних направлений я буду обращаться в другую сеть клиник, где качество обслуживания будет лучше, и с клиентов не будут снимать деньги за не оказанные услуги.
Ужасная компания, клиентов не любят. Каждые 3 дня шлют СМС со своими акциями и промокодами. Решила воспользоваться одним из них. Оформила заказ, промокод сработал. Но когда заказ собрали, оказалось, что половины товаров просто нет в наличии (зачем их тогда размещать в приложении не понятно), курьер он же сборщик убрал отсутствующие товары из заказа и промокод отменился, так как сумма стала меньше, чем до использования промокода. В итоге я переплатила за полупустой заказ без промокода еще и за доставку заплатила, а могла бы воспользоваться другими сервисами с бесплатной доставкой, где курьеры, вернее отдельные сборщики могут прочитать названия прокладок и не говорят, что из замены конфет есть только сникерс и марс, а в других он не разбирается. Кстати, еще и привезли с опозданием. Служба поддержки мне не помогла. Попросила удалить мой номер из их спам рассылки, так как больше заказывать в СБЕРМАРКЕТЕ не планирую тзза их отношения к клиентам. Надеюсь хотя бы это они в состоянии будут сделать.
Даа дня подряд делала заказ из этой пиццерии, приезжало все нормальное теплое из термосумки, но если вы хотите заказать пепперони ролл, то знайте, что он выглядит так, в некоторых отсутствовало пепперони, больще похоже на остатки теста непонятным образом слепленные.
