Очень двоякое впячетление от пансионата Альянс.
14 августа - я сейчас нахожусь здесь.
✅ Заселяла нас ооочень приятная женщина, все рассказала, объявила, дала карту, листовки с экскурсиями. Умничка!
✅ У нас номер люкс и это тоже большой плюс. Полотенца, гели, щётка, тапочки, халат, чайник, посуда - всё есть. Телек не работает, но слава богу мы его не смотрим. При бронировании просила 2 односпальные кровати, в итоге у нас одна двухспальная. Но это не самое кретичное, хотя не приятно, что этот момент не учли.
☑️ Лечение. 🙈 У нас пакет всё включено. Продают и расписывают на сайте очень красиво конечно, но по факту половины не соблюдается. Никаких вам не будет анализов - врач сказал, что все вопросы к менеджерам, у нас такой услуги нет. Я ему говорю, мы свои анализы крови привезли (специально делали), а он говорит "мне не надо, я не буду их смотреть"
Весь диалог с ним было что-то с чем-то. Такое ощущение, что он вообще меня отговаривал делать все процедуры которые прописаны в пакет "всё включено" Если бы я знала, что будет такое отношение, я бы вообще не брала всё включено. По факту написал нам меньше описанных на сайте процедур, сказал, это всё что он может сделать.
Жаль что он вообще ничего не рассказал нам про процедуры и пользу. Мы то не знаем, в таком формате отдыхаем впервые.
Взяли в холле на кассе дополнительно услуги радоновые ванны 4 шт, в очереди в понедельник сидели часа 1,5. Поэтому лучше приезжать к середине недели.
Хотели взять ещё какие-то дополнительные процедуры, за оплату. Но после того, как врач намекнул, что нам ничего не нужно, мы передумали и взяли несколько дополнительных процедур не в пансионате, а недалеко от него. Тем самым Альянс потерял 20000 рублей дополнительного дохода из за не компетенции врача.
Душ шарко и циркулярный душ вообще нам в график вписать забыли. Его просто нет в нашем списке. Придётся идти выяснять. Но почему я должна ходить куда-то и что-то выяснять когда приехала на отдых и тем более уже за все заплатила.
На процедурах заметно не хватает персонала, некоторые работают на 2 кабинета(приходится ждать) скачат - попа в мыле. Это вопрос к руководству.
☑️ Столовая.
В плане еды мне нравится. Это та самая еда которая соответствует такому типу отдыха. Да, немного однообразно, но в целом вкусно. Не дорого. Питание у нас не включёно в путёвку, покупаем по факту и слава богу тк иногда ужинаем в других местах))) В целом можно покушать на 300-450 р с человека.
❗Из огромных минусов - наличие столов. Их катастрофически мало для отдыхающих пансионата + ещё принемают пришедших гостей не из пансионата. Очереди в час пик большущие. А ещё некоторые, кто в самом конце стоят очереди начинают занимать столы и те кто идёт по факту и хочет куда нибудь сесть, место найти не может. Хотя по факту 10 раз успел бы поесть пока те, кто занял стол пакетиком или кофточкой на стуле в очереди стоят. Это тоже вопрос к администрации. Разрешите проблему, поставьте дополнительные столы! 18-20 столов по 4 человека, это очень мало.
✅ Экскурсии.
От пансионата есть скидка 10% на экскурсионное бюро "Виктория" Это приятно)
Стоимость на экскурсии не велика. Например "Эльбрус" 2000 р, со скидкой 1800. Но знайте, что дополнительно нужно взять 900 р на канатную дорогу Чегет и 2100 на канатку Эльбрус. Обед тоже не входит. И время очень мало, приходится все по быстрому))) Хотя и по быстрому Эльбрус прекрасен, шикарен и великолепен!!!!
☑️ В следующий раз я точно сюда не приеду!
Men&Women
March 2024 •
5
Очень уютная атмосфера, сотрудники приветливые, доброделательные и настоящие мастера своего дела. В этот раз я решила попробовать в этом салоне массаж спины. Была приятно удивлена. Очень сложно в городе найти хорошего специалиста. В салоне Beauty Spa такой есть и зовут его Михаил. Он в процессе массажа, сразу правильно распознал все мои проблемы и качественно проработал их. Я благодарю его. Спине стало гораздо легче.