RAIJIN S.
4
0
subscribers
0
subscriptions
140.7K
views
Обратился сюда, чтобы поклеили пленку на планшет. Дело нехитрое, но самому заниматься было некогда. Планшет в подарок.
Теперь к сути. В магазине сразу царила какая-то очень мрачная обстановка: стажеры (или младшие сотрудники) стояли по струнке и боялись проронить слово, зато главный продавец и, видимо, его помощница сразу начали залечивать свою стандартную ерунду — "А почему не у нас купили планшет?" — и всё в таком духе. Но это ладно, базовая конфигурация менеджеров по продажам, консультантов, продавцов.
Начал мне старший продавец клеить пленку. Делал он это очень долго, и зрелище было не из приятных. Я, конечно, всё понимаю — у человека дерматологическая проблема на голове (не знаю, что именно, может, лишай) и куча перхоти. Это не смешно, и я искренне желаю ему как можно скорее вылечиться. Но не работать же с людьми в таком виде! Особенно когда приходится наклоняться. Это действительно была неприятная картина, и я очень боялся, что на планшет выпадет "снегопад". Всё-таки, когда контакт с клиентами происходит лицом к лицу, нужно выглядеть ухоженно и представительно. Если у сотрудника такая проблема, лучше взять больничный или заниматься другой работой, а не близким взаимодействием с покупателями — это отталкивает.
Ну так вот. Несмотря на то что пленку он клеил долго и, казалось бы, старательно, сделал он это плохо и криво. При быстром осмотре заметил, что один край чуть-чуть не проклеен. Подумал — мелочь, оплатил и ушел. К сожалению, стоило обратить на это внимание сразу, ибо вся процедура стоила 2690 рублей (я в шоке, но сам сразу не спросил цену, причем в чеке видно, что основную стоимость составила именно поклейка).
Сегодня человек надел оригинальный чехол на планшет, и пленка заделась за тот самый плохо приклеенный краешек. Оказалось, что дело не просто в плохой проклейке — сама пленка была вырезана криво: диагонали с разных краев разные (а должны быть одинаковыми), плюс, помимо кривизны самой пленки, она еще и была наклеена под наклоном. В итоге, слегка задев краешек, человек отклеил треть пленки. Доклеивать ее уже не имело смысла, так как она всё равно была неровной и рано или поздно отлетела бы.
В общем, ужасный сервис за большие деньги: неприятная атмосфера в магазине, непрезентабельный сотрудник и некачественно выполненная работа. Браво!
Касательно помещения - все чисто, уютно. На ресепшене есть где посидеть, подождать прием специалиста. Администраторы - вежливы и добры. Был в кабинете хирурга - просторный и светлый, оборудован всем необходимым для приема, осмотра и небольшого хирургического вмешательства. Обращался за помощью к Попову Андрею Николаевичу. Высокоуровневый специалист. Показал себя как сильный профессионал, знающий свое дело. Как человек - добр, терпелив, честен. Выслушает и объяснит, что и как. Если возникнут вопросы, сразу на них ответит.
Выражаю благодарность доктору Попову Н. А. и медцентру "Меддок " за оказанную медицинскую помощь!
На товаре стояла скидка, а продавец не хотел продавать ее по скидочной цене, что является прымым нарушением 437 ст ГК РФ. В итоге конда продали (с явным неуважением) еще и охранник подошел (стоял все время сзади) чек проверить. В общем неприятные ощущения остались после этого
