В 2023 году станция Шарташ была задействована в конкурсе профессионального мастерства Российских железных дорог, что говорит о еë значимости. Здесь обновлены газоны, перрон, платформы, навесы, электронные табло. Установлен новый павильон для пассажиров, в котором действуют две кассы по продаже билетов на пригородные поезда, имеются расписание, уголок общепита с кофемашиной, несколько рядов мест для сидения. Налажено автоматическое голосовое и визуальное оповещение о прибывающих поездах. По соседству со станцией расположена торговая галерея.
Желательно перенести поближе к пешеходным настилам, ведущим к платформам, указатели о номерах путей, которые установлены в настоящее время поодаль от здания для пассажиров и не видны, пока к ним не подойдëшь.
Магазин-павильон находится на остановке автобуса. В витринах выставлены образцы безалкогольных напитков, различных продуктов в заводской упаковке, шоколадные изделия, снеки и другие подобные товары. Есть в продаже картофель и овощи. Так что местных жителей торговая точка вполне устраивает.
Вокзал, скажем так, не первой свежести. Привлекают внимание фрески в одном из залов. В сравнении с ними меркнет популярность вокзала при состоянии мужского туалета у второго перехода, в котором кабинки тесные, крышки бачков для слива воды поломаны, шпингалеты находятся сверху дверей, не все посетители могут дотянуться. Сами двери требуют замены. Рядом с сушилкой находится писсуар, неужели нельзя поставить между ними перегородку. Вентиляционные решëтки в пыли и грязи. На первом этаже так называемого пристроя туалет для инвалидов вообще закрыт. Такое ощущение, что за состоянием сантехники никто не следит. На пожелания посетителей ноль реакции. Вывод: главный железнодорожный вокзал нуждается в более просторных и комфортных туалетах. А надежда на новое здание вокзала, в котором будет предусмотрено максимум удобств для пассажиров, витает более двадцати лет и сбудется, видимо, не скоро.
Вроде удобно, что есть в поликлинике аптечный пункт и можно приобрести препараты по льготным рецептам. Однако те же лекарства не продаются тем, кто льготы не имеет. Потому приходится идти в другие аптеки. Ограничено время работы пункта. И если пациент пришёл на приëм к доктору после 15 часов, не факт, что он успеет приобрести назначенные медикаменты, так как окажется перед закрытой дверью.
Магазин формата у дома, предусмотрен свободный подход к товарам. Работает круглосуточно. Само помещение маловато по размерам, а потому стеллажи расположены плотно, чтобы можно разместить как можно больше разной продукции. Регулярно завозится выпечка, которая пользуется спросом прежде всего у учащихся местного техникума, а также пациентов соседней поликлиники.