Наталья Юзва
6
0
subscribers
0
subscriptions
72.6K
views
Ох, где же начать... Это заведение, которое раньше было для нас настоящим островком спокойствия и уюта, сегодня превратилось в место, которое я даже врагу не пожелаю посетить. Мы с подругами — постоянные клиенты, я, как психолог, часто собирала здесь небольшие встречи, где мы играли в игры, обсуждали важные темы и просто наслаждались атмосферой. Мы всегда заказывали еду и напитки, никогда не сидели "на халяву", уважая заведение и его правила. Но сегодня всё пошло наперекосяк.
Нас попытался выгнать сотрудник, который даже не удосужился представиться. Никакого такта, никакого уважения к клиентам — просто грубое требование покинуть заведение. Он даже не предложил внести депозит или как-то решить вопрос цивилизованно. Вместо этого он обвинил нас в том, что из-за нас ему пришлось отказать другим людям в посадке. Это при том, что зал был полупустой! Какая-то абсурдная ситуация, которая показывает полное отсутствие логики и профессионализма у персонала.
Но это ещё не всё. Еда, которую мы заказали, была просто несъедобной. Мы вшестером не смогли доесть две пиццы — настолько они были невкусными. Это не просто "не понравилось", это было откровенно отвратительно. Качество еды, которое раньше было на приемлемом уровне, сегодня упало ниже плинтуса.
Итог? Отвратительное обслуживание, невыносимая еда и полное отсутствие уважения к клиентам. Это заведение потеряло не только наших постоянных клиентов, но и любую возможность получить от нас хорошую рекламу. Мы больше никогда сюда не вернёмся, и всем своим знакомым посоветуем обходить это место стороной. Очень жаль, что место, которое раньше было таким приятным, превратилось в настоящий кошмар.
Замечательный отель и супер искренний персонал. Были с 20 по 24 июня ( была свадьба), администраторы мне кажется переживали за нас как близкие друзья, в номере чистота просто идеальная. Комплимент молодоженам
Замечательное заведение. Очень приятный , продуманный интерьер, приятный персонал ( особенно официантка Валерия). По блюдам: это вкусно, очень вкусно! В Москве бы это заведение стало супер популярным для любителей рыбных блюд.
Обратилась по смене фамилии, девушка при входе уточнила по какому вопросу, посадила нас в комфортную переговорную, где подошел специалист и быстро сделал все необходимое, тут же в переговорной стоит сканер и ни куда не выносят ваши документы. Очень вежливое обращение и даже поздравление со свадьбой.
