Михаил У.
5
0
subscribers
1
subscription
55.4K
views
"Восторг" - другое слово сложно подобрать. Качество на высоте начиная от проработки проекта, заканчивая доставкой и сборкой, а Ольга - цветок этого места, более качественного отношения к клиенту я еще никогда не встречал, любая просьба и любые вопросы решаются моментально и все направлено на то, чтобы максимально быстро и качественно оставить клиента довольным.
Рекомендую 100 раз подумать прежде чем связываться с этой компанией!
Месяц назад я принял квартиру в новостройке. Ровно месяц дано было жить вводному автомату в МОПе, скоропостижно скончавшись, он лишил мою квартиру электричества.
А вот теперь начинаются чудеса.
По логике ПИКа я должен обратиться в гарантийный отдел и в течении 3х дней мое обращение будет рассмотрено.Потом мне назначат время осмотра( доступное было на 7.11.24). Три недели они мне предложили жить без света)
Многократные звонки в аварийную службу не дали никаких результатов (вот пошел 6й день как со мной должна связаться аварийная бригада), и это при том, что по логике ПИКа,решение данного вопроса относится к платной услуге, но дом ведь на гарантии еще, значит устранить должны бесплатно и в кратчайшие срок, ибо квартира находится в непригодном для проживания состоянии, но насчет бесплатно см. пункт выше о гарантийном отделе.Я уже молчу от состоянии щитовой, в которой даже двери не могут быть закрыты по причине того, что все замки заляпаны строительными растворами.
P.S. Жалоба уже написана, срок рассмотрения сутки, но видимо оперативность принятия решений в особо важных ситуациях не конек данной компании, регулярно выставлять счета и навязывать платные услуги - вот это другое дело.
И вот 6й день я живу как пещерный человек в полной темноте, выражаю огромную благодарность всем причастным.
Рекомендую рассматривать других застройщиков
Бегите подальше от этой компании!
Мало того, что нереально дозвониться, так еще операторы отвечают дежурными фразами.
История долгая, но суть в том, что люди даже не вникают в суть проблемы, а потом не несут никакой ответственности за сказанные слова, в конечном итоге платить приходится либо самому, либо дважды.
Отвратительное отношение к клиентам. Мне назначили конкретное время, к которому я приехал. В итоге ждал час. Так что можно особо не спешить ко времени все равно ждать придётся)
Отличный сервис, сделали все быстро чётко и качественно. Отдельная благодарность Карлу.
Не буду стирать ранее написанное,дополню отзыв!
Так уж получилось что после ремонта я решил сходить по акции и бесплатно провести диагностику ходовой.Грамотные специалисты нашли кучу неисправностей,все показали и объяснили.Заказали запчасти и произвели ремонт на высочайшем уровне!По моей просьбе, загнали машину ,в мое отсутствие, на автомойку и помыли.Сделали скидку на часть работ!
Благодарность вежливому и профессиональному коллективу, особая благодарность Дамиру!
Достойное место!Ставлю 100500 звезд и смело рекомендую этот сервис!