Токио-City
April 2024 •
1
Отвратительное обслуживание. Начиная с посадки, заканчивая скоростью подачи. Девушка хостес ведет себя очень вызывающе, видя симпатичных молодых людей. Складывается ощущение, что пришла не на работу, а на поиски партнера на ночь. При двух свободных столиках в этом же зале,привела нас к неубранному (зачем?), и начала убирать при нас. В итоге мы пересели, потому что двум высоким мужикам было просто невозможно там сидеть, диваны стояли практически впритык к столу. Сели как раз за один из тех свободных столов, так там кондиционер дул так, что страницы меню колыхались. На просьбу официанту сделать кондей тише, ответила отказом. Сказала, что функция не работает. В итоге нас уже пересадили за столик номер 4. Минут через 15 к нам все таки подошла официант принимать заказ. Пиво в бутылках несли без малого, практически час. При заказе блюд, официант сначала все терпеливо выслушала, после чего сказала, что блюда (2 салата и 2 горячих), ждать час, а то и больше, закажите закуски, их быстро принесут. В итоге закуски несли тоже практически час. Вот честно, зная заранее, что все будет настолько долго, мы бы просто развернулись и ушли. В сети Токио бываем нечасто, но это самое худшее обслуживание в моей жизни. Я уже даже не буду ничего писать про качество закусок и вида подачи. Просто когда ты сидишь и смотришь, что с момента как ты вышел из такси и зашел в ресторан, сделал заказ, а тебе еще даже пиво не принесли, И ТЫ УЖЕ ЧАС В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ, просто сидишь и офигеваешь , что вообще происходит. И пустой столик только у вас) Попросили девушку администратора зала подойти. Спрашиваем, что у вас вообще происходит сегодня? Почему девушка на стойке у входа позволяет себе вызывающее поведение? Почему официанты убегают, игнорируют? Почему пиво в бутылках несут по 40-50 минут? Ответ сразил наповал) Девушка хостес неоднократно так себя ведет, у нас сейчас много гостей и мы не справляемся, пиво в бутылках быстро заканчивается, а на кухне не хватает персонала. И вообще у нас сменился директор, и теперь все очень плохо. На месте нового директора(если это правда),я бы поганой метлой гнала половину персонала как минимум, из заведения. Никогда, повторюсь никогда, вы не встретите такого обслуживания в вечер выходного дня в Токио или бахроме в спб в центре города, где 2 или 3 этажа и полная посадка, вот там люди зашиваются.