Megafon - Yota
November 2024 •
1
Бездарное обслуживание 18.11.2024 Отказ в проведении MNP из Билайна в Мегафон для Юрлица. Можно, конечно, понять - проблемы с персоналом зрели еще со времен ковида. И с 22 по 24 стало , понятное дело, хуже. Но, о какой имиджевый ущерб несет компания, когда отказывается от стандартов качества обслуживания, и стандартов обучения, в угоду экономии на сотрудниках? Ущерб не только имиджевый, но и экономический, недопродажи, я уверен, с таким подходом, значительны.