Свои функции не выполняют, сотрудники заявляют что единственная их задача заключается выполнять роль курьера. Если услуга не оказана(оказана не полностью или некорректно) отправляют разбираться напрямую в то ведомство которое накосячило. Оплату за одни услуги отправляют не тому адресату которому должно предназначаться и т.п. Отказывают в каком либо содействии при возникновении каких либо проблем при получении госуслуг.