subscribers

subscriptions

66.8K

views

ICenter

October 2024

Отличные ребята, рекомендую, приобретал супруге айфон с рук попросил их проверить на подлинность и прочие нюансы все сделали оперативно, помогли настроить и даже денег не взяли. Помогли подобрать блок зарядки, наклеили защиту куда нужно, рассказали о всех нюансах, теперь за помощью и ремонтом по технике apple только к ним.

AvtoVeloMoto.by

May 2024

Добрый день хотел поделиться впечатлениями о данной конторе. Приобрел в прошлом году в данной конторе лодочный мотор, менеджер по продажам работает у них просто замечательно, к нему претензий нет, ездить по ушам умеет. При покупке у нас, вы получите три года гарантии, все запчасти в наличии, ждать не чего не придётся, говорил он, ну думаю отличный вариант все в одном месте все быстро и оперативно. Счастье было не долгим, уже в процессе покупки возник вопрос с предпродажной подготовкой, в офисе про неё и знать не знают, хорошо спросил у ребят на складе и какое же было удивление, оказывается предпродажная подготовка есть, только в офисе про нее и знать не знают. Что бы получить три года гарантии необходимо пройти первое ТО мотора у них, ну думаю это не проблема, провел обкатку по инструкции и привез мотор на первое ТО, заплатил 50 рублей и получил заветную печать в сервисную книжку, ну думаю все теперь буду спать спокойно, если что то я сразу сюда. Обговорили с начальником по ТО и ремонту как дальше делать ТО и можно ли самому проводить мелкий ремонт, сказали, что все можно делать самому, только не лазить в сам двигатель лодочного мотора. И вот в моторе пропала на холостых оборотах контролька охлаждения двигателя, снял, разобрал систему, нашёл неисправность, думаю позвоню в сервис как будем решать вопрос, весь мотор везти или можно только узел отдельно, звонил пол дня, постоянно автоответчик и обещание перезвонить, до сих пор перезванивают если что, ну думаю поеду туда сам. Пришел в офис, дают мне тот самый номер и говорят звоните, я понял что это бесполезно, пошёл в цех где делали ТО, нашёл слесаря который обслуживал мой мотор, объяснил что и как, он говорит что это не гарантийный случай, эта деталь расходник и поменяют только за деньги, ну думаю что делать так значит так, говорю есть в наличии, он говорит надо в офис идти узнавать, пошёл я обратно, обратился к менеджеру по продажам говори так мол и так, мотор на гарантии хотелось бы бесплатно получить деталь, но они не в какую, ладно думаю куплю сам делать нечего, но какое же было удивление что запчасть только под заказ и ждать от двух недель, запчасть которая расходник ждать две недели!!! Как ??? Это же расходник!!! Он должен быть здесь и сейчас. Ответ менеджера просто убил, все продали. И тут я вообще огорчился и решил написать все как есть чтоб люди знали, что в этой канторе главное продать технику. А про дальнейшее ТО и ремонт можно не заморачиваться просто сказать клиенту что все продали, подождите две недели. И складывается впечатление что офис и склад живут на разных планетах при покупке обещали подарок спас жилет, а в офисе выписали канистру пластиковую, сказали что желеты закончились, спросил на складе при получении мотора, есть жилет или нет, сказали что полно, пришлось идти опять в офис переделывать накладную, в офисе сказали что для ТО надо бензин и масла покупать самому, а оказалось что масла входить в эти 50 рублей при первом ТО. Вот как то так, надеюсь что руководство данной конторы обратит на это внимание.