Kotonay
May 2024 •
5
Выражаю огромнейшую благодарность всему персоналу клиники Котонай за спасение нашего Джека! Мы попали сюда абсолютно случайно, в срочном порядке посреди ночи искали инфекционный стационар, после недобросовестного «лечения» в другой клинике . И честно, слава богу, что все так и вышло! Клиника замечательная, врачи суперские! В 4 утра нас принял Мельников Сергей Игоревич. 10 дней он и его команда боролись за жизнь собаки. Врачи всегда были на связи, ежедневно присылали фото. Никто не пытался содрать с нас как можно больше денег, делали дорогостоящие процедуры после согласования с нами. После выписки звонили, узнавали самочувствие псеныша. Мы неоднократно приезжали с собакой после выписки, каждый раз его встречали с теплотой и любовью. И самое главное, нашего парня вылечили и спасли от парвовирусного энтерита! Теперь по всем вопросам только к вам! Джеки передает привет и большущее спасибо врачам и ассистентам клиники! Он уже так полюбил всех вас💔
Radan
May 2024 •
1
Мы были клиентами клиники с января этого года. Проводили кастрацию кобеля. Я была более чем довольна. Хирург Барыбин А.И., замечательно провел операцию. Но! У меня недовольства и претензии к терапевтическому отделению клиники! Итак, 13.04 мы обратились в клинику, у собаки полный отказ от еды, скулеж, понос. Я подозревала отравление, врач в принципе согласился с этим, поставили диагноз энтерит, но его происхождение пока неточно. В карточке указали «гастроэнтерит на фоне пищевой погрешности/бактериальный/вирусный» (Это важно!). Выписали лечение, отправили домой. На следующий день собаке еще хуже, появилась рвота. Пришли снова. Собаке снова сделали УЗИ, далее повели на рентген искать инородные предметы. Снова утверждают, что это обычный энтерит от отравления. Не успев выйти из клиники, прямо на ресепшене, пса фонтаном поносит зеленой зловонной массой. (Важно!) Запах очень своеобразный. Но врачи не делают на этом акцент и отпускают нас домой. 15.04 собака угасает на глазах, ему все хуже и хуже. Рано утром уже несу его на руках в клинику, его берут в стационар. Обещали к обеду позвонить, звонка нет, иду туда. Собака выглядит ужасно, он поникший, без сил, истощен. Врачи все еще настаивают на энтерите от отравления. Вечером этого же дня я звоню им, и спрашиваю, не может ли это быть парвовирусный энтерит? На что отвечает врач, что в принципе предпосылок к парвовирусу нет, но так уж и быть ночью сделаем тест. И о боже, в 2 часа ночи звонок. У собаки парвовирус! Прихожу в Радан, спрашиваю, почему раньше не сделали тест. Врач отвечает «симптомов не было, согласитесь, это неочевидно. Лейкоциты все это время были в норме». Зловонный понос фонтаном для них был неочевиден, скоротечное угасание собаки было неочевидно, постоянная рвота была неочевидна и отказ от еды тоже. У меня большие сомнения в профессионализме терапевтов этой клиники, которые не могут распознать ЗАПАХ парвовируса. Мы уехали лечиться в другую клинику, где сразу же только лишь по симптомам подтвердили парвовирус. Для них это оказалось очевидно. (Удивительно, не правда ли?) После выписки и выздоровления, обратилась в Радан снова, чтобы мне помогли поменять повязку, тк наша клиника была во Фрунзенском районе, что далековато. Напомнили, что это тот самый Джек с парвовирусом. На что мне сказали приходить в 7 вечера ради двухминутной смены повязки(!), а время звонка было в районе 8-9 утра! И за все время болезни парвовирусным энтеритом, ни один врач не поинтересовался здоровьем собаки, выжил ли он вообще, даже после обращения к ним, никого вообще не волновало, как собака пережила парвовирус. По итогу я отдала 30 тысяч за 3 дня, чтобы мою собаку мучали узи и рентгенами в поиске инородных предметов. И получила полное равнодушие к здоровью своей собаки. И теперь в клинику Радан ни ногой!