Откликнулся на срочное предложение в Мск.
Машина стояла на их парковке в Химках. Съездил посмотрел, заключил договор, пока ездил в отпуск почти все оформили. Была небольшая задержка на стороне лаборатории.
Попросил забрать машину не с Химок, а с офиса на каширском, за небольшую плату организовали трансфер на эвакуаторе и выдали уже на новом месте.
Спасибо Денису, Максиму, Сергею и Александру за помощь, организацию.
Максим так же помог с лабораторией по другому автомобилю, т.к. эта лаборатория их партнер.
Александр хоть и директор, но достаточно открытый человек, отвечает в телеграмме лично. В канале кампании размещен его личный аккаунт для вопросов и предложений.
Сервис на высшем уровне.
Rixos Marina Abu Dhabi
September 2024 •
5
Прекрасный отель, относительно недавней постройки. Отдыхали до начала сезона, поэтому работало не все. К сожалению попали на стройку под окнами, но как нам сказали это норма для любого отеля в Абу-Даби.
Отель:
Минусы:
1. режимность All Inclusive. Все четко по расписанию. Есть несколько ресторанов, которые ты можешь посещать в определенный прием пищи. Посещать несколько ресторанов за один прием пищи нельзя. Но не все рестораны фиксируют номер комнаты, поэтому не отследить. Так же не всегда администратор повторно пускает в один и тот же ресторан, но с таким столкнулся единожды за 7 дней;
2. Позднее заселение в 15:00 и ранее выселение в 12:00. Если ехать туром, то в 11, максимум в 12 вы уже будете в отеле, но вероятность того, что вас заселят сразу не высока, нам повезло, но основная масса туристов ждёт до 3. Если договорится, то браслеты all inclusive выдадут в 12 часов. Про выселение, время нормально, но расписание питание сделали так, что завтрак заканчивается в 10:30, а обед начинается в 12:30. Перекусить прям перед отъездом не получится.
3. Расположение такое, что выезжать в центр удобно только на такси. Общественный транспорт слабо развит, и до него идти через Молл;
4. В эмиратах боятся эпидемий, поэтому борятся с ротавирусом очень активно. При любом превышение какого-то показателя в бассейне, его могут закрыть на чистку на 2-3 часа днём. В номере очень хлорированная вода, особенно заметно, если решите принять ванну;
5. Ублюдская программа работы лифтов. Просто можно по 5-10 минут ждать лифт, хотя их 6 штук. Они просто проезжают мимо вниз, даже если ты его вызвал. Может быть 3 свободных лифта на этаже с лобби стоять и не поехать за тобой. Жил на 4, ждал пока лифты спустятся с 30, вместо того, чтобы ко мне приехал с лобби пустой. 3 минуты стоишь ждешь, а 1-2 лифта стоят на первом просто. Так же на этаже с ресторанами и выходом к бассейнам и морю была очередь не лифт (можете оценить на последнем фото).
Плюсы:
1. Трансфер по территории отеля у Марина моллу. Но только до пешеходного перехода;
2. Здание и номера прекрасны, полностью соответствуют своим звездам.
3. Пять ресторанов и кафетерий. 2 ресторана в отеле, 3 на территории. Но как и писал ранее, питаться можно только в определенных и в определенное время. Если едете больше чем на 5 дней, то в 3 ресторана на территории, в каждом предлагается по 1 ужину по меню.
Персонал:
Персоналу отдельное спасибо.
Во-первых все прекрасно говорят на-Английском.
Во-вторых много русскоговорящего персонала из СНГ, Турции и тд. Персонал не из СНГ учит и понимает некоторые фразы на русском.
Решают все вопросы быстро, консультируют даже не по отдельным вопросам. В общем обслуживанием очень доволен. Отдельно хочу отметить Оксану с ресепшена, многие пишет про нее плохие отзывы за то, что она грубо общается и не улыбается. Могу сказать, что Оксана может и не улыбается, зато очень быстро и четко решает все вопросы. В номере не было обувного рожка, англоговорящие 4 часа мне говорили, что сейчас решат вопрос, Оксана решила за 5 минут, пока я ждал лифт рожок уже был в номере (да лифты больная тема).
Из уборки номеров могу отметить Мухамеда Аспака, парень любит свое дело. Просит фидбек все понравилось, может и без заявки поменять полотенце, если что-то с ним случилось, ну и любит радовать гостей фигурками из полотенец.
Бармены знают свое дело, коктейли все вкусные, не горчат, не перепутаны компоненты, с этим проблем нет.
В ночном баре радует живой звук каждый вечер.
Пляж:
Пляж лягушатник, очень мелкий, ощущение, что искусственный, волн нет из-за волнореза. Волна бывают только если совпадет ветреная погода и прилив. Пляж закрывается в 18:30, правило всех Эмиратов.
На пляже очень удобные лежаки с подложкой и хорошие зонты. Несколько раз за пару часов, ходят их чистить от песка. Можно попросить почистить свой лежат в любой момент.
Так же на пляж приносят любые напитки.
Бассейны:
Все детские, 2 по 120 см в глубину, 1- 90 см. После 19 работает только тот, что 90 см. Напитки можно заказать прям из бассейнов (120 см), там есть бар, либо около бассейнов на роликах ездит персонал, принимает заказы.
Территория:
Она маленькая, еще идет стройка и благоустройство. Масштаб не турецкий совсем.
Еда:
Качество еды соответсвующее, есть крабы, гриль, паста, пицца. Типичный шведский стол. За неделю немного надоедает, но из-за наличия ужинов в ресторанах на территории отеля, не так сильно.
Алкоголь:
Вино отстой, все остальное более менее.
Вроде как не включено коньяк. При этом виски, бурбон, джин, все есть. Не всегда понятна логика включение бренда в AI. Более популярные и бюджетные позиции могут дать не включены, а менее популярные и одновременно более дорогие включены.
В общем отдыхом доволен, особенно за тот прайс, что мне вышел тур. Но вернутся, наверно, не готов. Только если через пару лет благоустроят территорию полностью и будет приятная цена.
P.S. В один из дней на территории отеля проходил форум у Альфа-Банка. Часть приехавших сотрудников бухали, как нежити. Просто гудели так, что мешали спать, максимальное неуважение к другим постояльцам отеля. Крики в коридоре в 3 ночи. Охрана пыталась заставить их быть потише, частично им удалось. Но ощущение, что продажники с корпоративном малом бизнесе Альфа Банка быдло осталось(
Pizza Joe
August 2023 •
5
Вкусная еда, удобное расположение, отзывчивый персонал. Изначально пришел и сел за стол, на меня сильно дул кондиционер. Мест на одного, кроме улицы не было. Официантка Елизавета, совместно с администратором нашли как посадить меня на более комфортное место, чтобы меня все устраивало. Елизавете отдельное спасибо, за помощь в выборе второго блюда.
Wildberries
March 2023 •
5
Есть свой канал в телеграме, добрый персонал. Единственное, могут закрыться на приемку, прям перед носом. Обычно о закрытие на приемку публикуют в своем канале, но был случай, когда закрыли, можно сказать, прямо перед носом. А в канал только через 15 минут написали, обидно, но это было всего один раз. Так хороший пункт выдачи
Brasserie
December 2022 •
2
Перестал ходить в данное заведение. Обслуживание просто ужасное перекрывает все плюсы заведения.
Плюсы:
- Неплохое меню;
- Интересное оформление (приложил фото с примером милкшейка);
- Хорошие кальяны (не лучшие, но достаточно неплохо бьют);
- Удобное расположение;
- При наличие заказа разрешают работать удаленно и есть розетки. За это большое спасибо.
Минусы:
- Просто ужасное обслуживание:
Очень долго подходит официант;
Иногда блюда приносят остывшими;
Счет ждать вечность и когда его принесли еще столько же ждать пока к тебе подойдут рассчитать;
Не знаю как сейчас, но когда был последний раз, чтобы оплатить картой нужно было идти к каморки со спящей леди, которая с лицом «ну и что тебе надо», встает из лежащего положения и включает терминал;
Офигевшие официанты. Заказал черный чай, через 20 минут принесли черный чай с сахаром. Я сказал, что в меню нет понимания сахара и попросил принести в соответствии с заказом. Спустя еще время принесли черный чай. В итоге в чеке два чая пробито и обосновано тем, что он принес два чайника и пофиг, что он ошибся. Если вдруг представители заведения это читают. Запомните, если в меню не указан сахар, то про его добавление надо спросить, а не добавлять, потому что так обычно. Обычно действует только на постоянных клиентов, для всех остальных нужен персональный подход, за это платят чаевые;
Чаевые 20%, за такое обслуживание и 5% много. Обязательные чаевые явно взяли от США, но даже там ты можешь оставить меньше, если тебя не устроило обслуживание и к тебе подходит администратор с вопросами, что не понравилось. А тут при отсутствии обслуживание 5%. При таком подходе нормального сервиса никогда не будет.
P.S. Плюсы не изменили оценку, потому что для заведения такого статуса это итак должно быть по статусу, а и выставлять это как весомые плюсы не имеет смысла
Skovorodka
June 2022 •
3
Не отслеживают, что к ним на веранду пришли клиенты. Пришлось заходить и звать. Официант
даже не поздоровался в ответ, когда принёс меню. Чтобы сделать заказ так же пришлось ждать. Сами спросили принести напитки сразу или одновременно с едой, в итоге принесли позже. Милкшейк принесли тёплый. В общем кухня нормальная, сервис дно.
Semplice
May 2021 •
2
Качество еды за крайние два года значительно ухудшилось. Ни одно блюдо не понравилось. Тесто в пицце напомнило постные пирожки. Атмосфера не уютная. Обслуживание ужасное, сидели втроём, официанты менялись во время обслуживания, грязную посуду не уносили. Крем суп, бал похож на суп из кубика магги. В супе было что-то похожее на опилки. В общем 2 балла.
Domofon Sk
April 2021 •
1
Компания ископаемое, даже квитанций не высылает на оплату. Выдают тебе книжку универсальную, где от руки написано номер счета и реквизиты. А просрочке узнаёшь тоже уведомлением в почтовый ящик, похожим на почтовый спам. Компания пенсионером, для пенсионеров. Я уже не говорю, что в 2021 году, по номеру счета через мобильный банк можно проверить задолженность и переплаты по счету, у этой шарашки даже QR-кода на оплату нет.
Великан
June 2019 •
5
Единственный поэтому лучший)))
Aviapark
June 2019 •
4
Неудобный вход с метро. Очейнь интересный аквариум