Tesoro
September 2024
5
Были проездом в Ростове, искали отель в навигаторе, и случайно наткнулись на Tesoro. И знаете, это самая лучшая наша случайность! Мы семья с маленьким ребенком, которые остались в полном восторге от этого отеля. Ему нужно давать все 5 звезд! Сами номера, максимально уютные, ощущение как будто ты находишься дома. И я человек очень брезгливый и переживающий за маленького ребенка, вдруг что подхватит, то тут я была на полном расслабоне. Они максимально чистые и комфортные. Продуманные до самых мелочей. Персонал- максимально вежливый и отзывчивый. А сам хозяин, от чего мы были в шоке, находится каждый день в отеле, и постоянно беспокоится о нашем комфорте. Ему хочется сказать отдельное СПАСИБО, за такой прекрасный отель, коллектив и каждый уголок, который сделанный с любовью и в который он вложил душу и сердце! Сейчас это редкость такое встретить, так как большинство отелей работают на поток. А еда 😍 это отдельная любовь! Она просто восхитительная! Что, конечно же, отдельное спасибо Шеф-повару! Чтобы вы не попробовали, это будет всё максимально вкусно, ваши вкусовые сосочки будут на 7 небе от счастья. Мы от всей души рекомендуем этот отель! А мы теперь ваши на века ❤️ и даже если нам будет не по пути, мы все равно будем заезжать к вам хоть на сутки! Спасибо большое этому чудесному отелю Tesoro ❤️ В
Delta
March 2024
5
Очень быстро все подключили, работает все супер. Цена самая лучшая из всех конкурентных компаний. Советую для подключения, не пожалеете!
Beliy Grifon
July 2022
2
Вернёмся ли мы ещё раз в Белый Грифон? -Конечно же НЕТ!!! Уже два года подряд, каждый июль мы приезжаем сюда и привозим своих друзей/знакомых, которые приезжают по нашей рекомендации. Хочу расписать плюсы отеля: 1. Просторные номера с высокими потолками и кондеем. 2. Шикарный вид из окна (если берёшь не мансарду, а с видом на море) (фото прикрепила) 3. Расположение отеля, 10 метров до моря. 4. Свой закрытый пляж с шезлонгами. 5. В ресторане (который платный) вкусная еда, но не всегда, видимо меняются повара и страдает вкус. НО брать номера с питанием- не советуем! Ужасно готовят, есть не будете! Пожалуй на этом все плюсы(( Из минусов: 1. Отвратительное общение со стороны персонала отеля к гостям ( на ресепшене сидят девушки, недовольные жизнью, в том числе и их главный администратор) нет ощущения, что нам рады, с добротой и какой-то искренностью нас встречают. А просто делают нам одолжение. Это очень не приятно, так как первое впечатление очень важно! Охранники. Тут хочется поблагодарить Александра-охранника. За его искренность, отличную работу, внимательность к гостям. Он единственный человек в этом отеле, которому хочется улыбаться и возвращаться вновь. Спасибо Вам, Александр, за Вашу работу, что ещё остались такие люди как Вы!🥰🙏🏽 И конечно, хотим пожаловаться на охранника, Ивана, который совсем не умеет общаться с гостями и признавать свои ошибки(когда упустил наше место на парковке и ещё делает из нас виноватых). Научитесь разговорить с гостями-не как быдло! 1. Уборка номеров- отвратительная! Если описать одним словом. Убираются поверхностно, в центральной части комнаты, в углы никто никогда и не залазил. Мы отдыхали 10 дней, брали двухэтажный дуплекс, за который отдали около 100т. За все 10 дней у нас поменяли постельное белье 3 раза, в душевой кабине только на 5 день ополоснули поддон с песком(см.фото), каждый день мы все думали когда же это случится, но видимо у них свой график уборки 🙁 3. • В ванной комнате не работает вытяжка, нет освежителя воздуха, разве в 4* это не полагается?! * Дверци шкафа-купе поломанные, открываются и закрываются с трудом. * Стены грязные, видимо предыдущие гости очень хорошо отдыхали и классно открывали бутылочки игристого у стен. * Пляжное полотенце меняли сами на ресепшене, так как уборка номеров примерно происходит с 09:00-13:00, а в это время мы соотвественно на пляже с этими же полотенцами. Как-то не продуманно у них. Хотя они наверное надеялись, что все 10 дней мы будем ходить с одними и теми же полотенцами 😀 * в номере, кроме станов и подноса, не предусмотрено больше ничего, как например банальная тарелка, приборы! * Холодильники расположены в шкафу, но так не удобно, что один холодильник не возможно было открыть до конца. Дверцы шкафа не позволяли! 4. Полотенце меняли, слава Богу 🙏🏽 в этом году чаще, в прошлом вообще ходили просили заменить. Но халаты за весь отдых ни разу не поменяли! Видимо тоже нужно было бросать на пол. 5. Парковка платная 500р/сутки-у отеля, и 200р/сутки (где-то подальше). Мы ставили рядом с отелем, удобно что машина рядом, но можно было хотя бы за люкс номера, делать бесплатную парковку и не навариваться ещё на этом! Людей это ещё больше притягивало бы, если парковка была бы бесплатной. 6. Персонал в ресторане каждый день менялся, это было не очень удобно, так как каждый день были молодые и не опытные официанты, которые постоянно косячили( Но их на самом деле даже жалко, потому что их руководитель ужасно обучал, отсюда и ужасное обслуживание. Мы никого не отговариваем, но если Вы хотите классно отдохнуть и быть желанным гостем, то Вам не сюда! За такие деньги вы найдёте отель получше с питанием все включено, бассейнами и бесплатной парковкой, а главное с радостными и жизнерадостными людьми! Максимум даём ⭐️⭐️звёзды за такой сервис!
Aromance
January 2022
5
Спасибо за эти шикарные ароматы 😍
Magnit Kosmetik
July 2021
4
Магазин и ассортимент прекрасны. Но было бы ещё лучше, если персонал был бы более доброжелательный и на позитиве))