02.10.24 в 16-06 был вызван курьер яндекс доставки Сергей, который забрал заказ и пропал, к адресату он так и не приехал, на все вопросы яндекс поддержка отвечала что надо подождать пока завершится заказ, прошло около 6 часов, а ехать надо было 8 минут, статус изменился на возврат заказа, служба поддержки снова отвечала, что надо дождаться возвращения курьера, но когда он вернется отказалась говорить, прошло три дня курьер не вернулся, а статус изменился на отмену и вернули стоимость платы курьера обратно. И тут самое интересная служба поддержки на этом решила все проблема устранена и общаться со мной продолжать отказывается по сей день. Но они кое что забыли, самую малость - мой заказ он пропал вместе с курьером и компания яндекс на полном серьезе и вся поддержка, не просто забыли извиниться, а демонстрационно-безразлично не отвечают и им до седьмого колена, что мне нанесен материальный ущерб, вот так работает Яндекс доставка.