Онлайн консультант абсолютно ничем не помог, только потратили время, дожидаясь ответа, а по итогу осталась проблема. При крупной покупке, видимо, принято не класть какие то вещи, но пробивать их в чек. Решить проблему же предложили, лишь лично приехав в магазин
