Алена Любавина
4
0
subscribers
0
subscriptions
39.7K
views
Очень рады открытию магазина! Ассортимент радует. Девочки на кассе приветливые. Будем заходить :)
Удобная парковка. Приветливая девушка на выдаче. Новый, чистый пункт. Удобные часы работы. Заказывали сюда уже несколько раз — все отлично.
Раньше было другое руководство, видимо, и все было замечательно. Мы с ребенком ходили сюда 5 лет курсами.
В этом году впервые записались через вотцап, мне подтвердили запись, мы приехали за десять минут до начала сеанса… и нас не пустили на порог! У двери встретил мужчина (потом сказал, что он хозяин) и сообщил, что все помещения заняты и мы зря приехали. На моё возмущённое «как же так. Почему не предупредили?!», выдавил недовольное «ну извините, так бывает».
Никаких вариантов мне предложено не было. Хотя девушка с ребенком сразу сориентировалась и предложила зайти вместе с ними, за что ей огромное спасибо.
А вот хозяин вместо попытки как-то решить данную ситуацию, стал говорить, что виноват другой клиент, который сначала записался, потом отменил запись и всё же пришел. Потом стал прикрываться своим возрастом. Стал жаловаться, что ему приходится и сеансы запускать, и коктейли делать и на звонки отвечать.
В общем, были виноваты все вокруг, но только не он.
Уехали расстроенные. Ехать ещё раз нет желания.
Учитывайте при записи — то, что вы записались, ещё не значит, что вы попадете на сеанс.
UPD: Добавляю спустя 2 дня — со мной связались по данному вопросу. Извинились. Предложили компенсацию. Я свою претензию снимаю. Звёзды возвращаю.
Очень нравится магазин. Всегда ухоженные растения, приятно выбирать :)
В магазине тесно. Товар лежит неаккуратно. Растения неухоженные, сухие, с гнилью