Раньше бывали в данном барбершопе у мастера Татьяны. Она великолепно находила общий язык как с моим братом-подростком, так и со мной, но она, к сожалению, в данном месте больше не работает. И, видимо, правильно, делает(
Невероятно ужасный сервис. Удобно, конечно записываться онлайн, но это меркнет перед
Начнём с администратора: не обратила внимание, когда я вошла, только после обращения напрямую к ней (сидела в телефоне). Уточнила есть ли плечики, так как на куртке не было петельки - начала тыкать (мне, конечно не 25+, а 22, но всё же субординация должна присутствовать). Ходила по барбершопу в шапке, разговаривала с кем-то по громкой связи, в ходе этого разговора подошла ко мне и спросила: «У тебя нет задигалки». Это был первый звоночек.
Второй прозвинел в 11:07, когда барбер - Симона, зашёл в помещение (моя запись была на 11:00, но в назначенное время её даже не было в помине. Войдя, парикмахер не поздаровался, а просто прошёл мимо и только поболтав ещё какое-то время с админом и ещё одним барбером, сказала мне: «Пойдёмте», стоя прямо у кресла. Выйти на контакт она явно не пыталась, просто спросила «Ну, что делаем?». За время сеанса прозвучал ещё 1 вопрос (она показала на прядь волос и спросила: «Столько убирать?»). Когда я ответила, что не могу представить сеья с такой длиной, Симона посмотрела на меня недовольно, на её лице было видно, что ей не нравится, прямо всё задолбало, но тогда не шла бы работать с людьми.
Итогом вышесказанного является ужасная причёска, с которой, по видимому, придётся ходить ещё несколько месяцев, ибо Симона подстригла настолько коротко, что ещё чуть-чуть и точно будет лысина. На моё недовольство администратор (всё та же женщина в розовой шапке, просящая зажигалку) ответила: «Вы не привыкли к новому мастеру. Мы проведём с ним беседу и сделаем Вам скидку в следующий раз». Следующий раз? Следующего раза не будет. С таким отношением, каким бы презентабельным не было помещение, подходить к нему близко не хочется. Я работаю в сфере обслуживания, поэтому знаю о чём пишу. На фото работа барбера Татьяны, у которой мы с братом были летом. Именно эта работа была показана Симоне, которая по заверениям на сайте и в картах «Поможет Вам подобрать образ»
Vlavashe
November 2024 •
2
Еда, на самом деле, вкусная, но персонал, а именно кассиры - отвратительно работают.
Спрашиваешь что-то- смеются от вопросов (хотя просто спросили есть ли меньший объём напитка). При заказе постоянно отвлекаются на телефон, не слушают, общаются грубо. В общем, сеть кафе могу рекомендовать (были в таком же заведении в СПБ, там было всё отлично, и персонал в том числе). НО кассиры - огромный минус данного заведения
Estel
December 2022 •
5
Парикмахер Лилия - мастер своего дела. Замечательно подстригла и рассказала как дальше укладывать волосы
Khlebnik
May 2022 •
5
Приехали в Питербург на поезде, думали где поесть и случайно увидели это место. Атмосфера невероятно домашняя. Персонал очень приветливый. 5 звёзд однозначно