Звук в заведении хороший!
По обслуживанию на 4!
Теперь самое интересное…..
При бронировании стола по телефону-бронь подтвердили…!
За 3минуты до прибытия на место,позвонил сотрудник и еще раз подтвердил прибытие!
Приехав с семьей,сообщили сотрудники,что мест нет….сообщив о том ,что мы бронировали-разводили все дружно руками…..!
По итогу вопрос решили(не без дебатов)…
После чего мы решили забронировать VIP-комнату,за неделю до даты!
Очень попросил девушку ,чтобы не было подобных ситуаций и неожиданностей,девушка сказала ‘Вы что,все будет в порядке’…..за 20 часов до приезда к времени,раздался звонок,со словами ‘вы бронировали?!
Мы не сможем вас принять,у нас сан день’….К слову собирались отпраздновать день рождения!!!
После чего,снова позвонил молодой человек (сотрудник данного заведения) попросил подтвердить бронь и спросил,все ли в силе…!
Думаю не стоит объяснять полное отсутствие клиентоориентированности.
Итог:
Зайти мимолетом ‘с улицы’ можно посидеть!
Пытаться заранее организовать определенное событие-не стоит.
Вывод-не рекомендуем!
Всем Добра!
Mak
January 2020
5
Отличное место!Приветливый персонал!Не первый раз останавливаемся и уж точно не в последний!)))Процветания и всех благ!)Спасибо!)