Заказывала кухню первый раз в салоне на Киевской, чудесная менеджер Диана предложила великолепный проект. И дозаказывала шкаф в салоне на Новых черемушках, вот сейчас его привезли. Кстати, чем больше менеджер работает в салоне, тем больше получится скидка, обращайте на это внимание. Спасибо службе доставке Тренькин, Чищалов и Калиниченко, все оперативно и вежливо.
Elman-Trade
December 2020 •
1
Приехала в офис на Проспекте 60-летия Октября, 8 посмотреть и заказать плитку. 12 ноября 2020 года. Посмотрела, определилась, спрашиваю - нарисуем проект? Мне говорят - только если собираетесь заказывать. Я соглашаюсь. При этом, люди которые сидели напротив меня, заказывать не планировали, но им проект просто так нарисовали, они сказали что подумают и ушли. В общем, нарисовали мы мои 3 кв.м на 12 тыс. руб (просто плитку такую выбрала изначально и нашла офис поближе к дому где ее можно посмотреть). Оплатила по карте. Часть плитки в моем проекте, как в общем то и на сайте, продавалась поштучно. Перезванивают через пару часов, говорят поштучно нельзя, надо брать квадратами, тк склад поштучно не выдает (а зачем на сайте указано поштучно непонятно..). Ну ок, получается на 1,5 тыс дороже, соглашаюсь внести дооплату при получении. А получение на складе на Нагорной у них (ехать 20 минут, объем небольшой, а доставка около 1750, поэтому решили сами забрать, недалеко и объем небольшой). Говорят будет на складе 18-19 ноября, напишут. Ну, как понимаете, 18-19 ноября молчание, звоню им 24го ноября. Спрашиваю, где заказ? А они говорят - мы ждали большой заказ со склада в Химках, но он не состоялся (!), а ваша плитка должна была с ним приехать. Поэтому не можем привезти на Нагорную, очень маленький заказ. Приезжайте в Химки - забирайте. Я им говорю, что до Химок 1,5 часа и я точно не поеду. Они такие ну хорошо, пишите заявление на возврат. Написала, отправила. 24.12.2020 года было отправлено заявление на возврат. 30 ноября обещали деньги перечислить (это я звонила узнать 26 ноября). Потом я звоню (после 18часов 3 декабря), узнать о возврате денег, мне говорят мы перезвоним - не перезванивают. Звоню сама, обещают теперь 7 декабря перечислить. Не перечислили, опять звоню но после 18 часов - 8 декабря (бухгалтерии уже нет), говорят перезвонят - не перезванивают. Звоню сама 10 декабря, говорят бухгалтер болеет уже 2 недели, а кроме него никто не может перечислить (спрашиваю - как же они зп получают - ответили что не получали, тк бухгалтер болеет, потом правда сказали не мое дело, но я искренне сочувствую что на 2 больших магазина только один бухгалтер с правом перечисления денежных средств.. а зачем главное до этого обещали - если бухгалтер болеет - тоже непонятно). Клятвенно обещали что я свои деньги получу 14.12.2020. Ну, в общем 14 декабря никаких денег не пришло. При этом, женщина что обещала, говорит - у вас в заявлении 10 дней на возврат указано, подумаешь, на 2 дня задержали. Ну и правда, чего уж, безответственная организация, плюс-минус два дня, или пару недель, или вообще не перечислим)) Надеюсь бухгалтер у них выздоровеет, тк болезней желать никому не хочется. Но вот есть у меня сомнения что деньги я свои получу у этой организации). В заказе кстати в качестве менеджера указана Инжи. Инжи, я искренне разочарована Вашей работой и обещаниями. Я так думаю, когда все хорошо - то организация хорошая. Но вот когда возврат, то как-то не очень получается, ну может так совпало) Если будут изменения - напишу. Номер заказа и счет есть, только ни денег ни товара пока нет) А прошло больше месяца.
UPD. После написания отзыва на следующий день позвонили, попросили подъехать для возврата денежных средств в офис, где я покупала плитку. Съездила, все вернули. Ну хоть так, почему перечислить не получилось так и не поняла.
Okskaya Zhemchuzhina
November 2019 •
5
Отдыхали 4 дня в Окской жемчужине, и ни дня не пропустили для посещения аквапарка. Дети 4 и 5 лет в восторге, уходить не хотели. На втором этаже есть детская зона купания, горки для малышей, горки для детишек от 5 до 10 лет и кафе Камбуз, причём в это кафе можно прийти с первого этажа не покупая билеты в аквапарк. На первом этаже ленивая река глубиной по грудь, где мы вместе с детьми плавали на ватрушках, бассейн похожий на пляж моря с плавным переходом глубины, где периодически включают морскую волну. Второе кафе Н2О находится на первом этаже, около берега ленивой реки. Так же на первом этаже есть более глубокий бассейн, я при росте 168 могла там стоять на цыпочках, в конце бассейна джакузи. И отдельно небольшая джакузи с горячей водой расположена на первом этаже, слева от морского бассейна. Морской воды на территории аквапарка правда нет :) Зато есть ещё хамам, финская сауна и русская баня! 4 часа в аквапарке с детьми пролетают незаметно и уходить не хочется)) Так же есть горки для взрослых от 18 лет и горка для детишек от 135 см для спуска на ватрушке! Самый многолюдный день в аквапарке был в субботу, поэтому в этот день лучше прогуляться на воздухе, тк народу действительно много. Отдохнули настолько хорошо, что хочется вернуться :)