Ryłko
March 2025 •
1
Приобретала в декабре 2024 в магазине Rylko в ТЦ Галерея зимние кроссовки. Спустя месяц, данная обувь полностью превратилась в хлам!!!! Это при том, что обувь практически не носилась, т.к. ездила на машине, а на работе ходила в другой обуви. Такое чувство, что подошва сделана из пластилина, вся растопталась как блин и отклеилась. Вернула их в магазин, где их забрали на экспертизу. Спустя положенное время, со мной так никто и не связался. Пришлось самой звонить в магазин и спрашивать, что на счет моей обуви, на что сотрудник оказался некомпетентен в данном вопросе, сказала, что она ничего не знает и завтра мне наберет другой сотрудник. Вечером, она все же О Чудо! перезвонила, видно проконсультировалась с другими работниками и сказала приезжать за деньгами. Когда я возвращала эти кроссовки, то купила за наличные деньги у них еще такие же кроссовки, так как данная модель мне в принципе нравилась, но сотрудник начал меня предупреждать, что эти могут оказаться такие, т е. продавцы в магазине сами не скрывают, а дают понять, что продают хлам! , но я их приобрела и решила подождать, что покажет экспертиза на счёт первых. Так вот, когда мне сказали приезжать за деньгами, т.к. обувь брак, то я решила все же, что не хочу рисковать и решила сдать и эти кроссовки, т к. их не носила и не прошло еще 14 дней. Когда я приехала в магазин за деньгами, то эти сотрудники видно вообще ни в чем не разбираются и что-то сделали не так, т к. За первые кроссовки у меня была оплата по безналу, но спустя 2 недели деньги на карту не пришли и после моего звонка в банк, в банке сказали, что никаких возвратов и операций от магазина небыло и будут разбираться. Хорошо, что у меня остался чек и я проверяла вернули ли деньги на карту, иначе они так бы и остались в магазине. А когда я возвращала вторые такие же кроссовки, т к. решила не рисковать, раз сами сотрудники отговаривают от покупки, они мне сказали, что у них нет наличных денег и я должна была им позвонить и спросить могу ли я подъехать и вернуть обувь и есть ли у них деньги в кассе!! В итоге пришлось ехать за 100 км обратно к ним в магазин! Когда я пришла их забирать, то продавец неудосужился поздороваться и с гордо поднятой головой пошла в подсобку ща деньгами. Никаких извинений так же не последовало за принесенные неудобства. Так что те, кто хочет сохранить своё время, деньги и нервы, советую обходить этот магазин стороной.