Wildberries.ru, punkt vydachi
April 2023
5
Очень дружелюбный персонал, всегда с готовностью помогут и подскажут!
Vmeste-uytno
March 2023
1
Ужасный сервис! Бренд "Вместе уютно", он же "Кухонный завод", а в документах - ООО "Меркурий". Три месяца не возвращают деньги за технику, которая не подошла по размерам (ошибка их замерщика). Как-либо уладить вопрос невозможно - по телефону горячей линии врут, что "работаем дистанционно, офиса у нас нет", приезжаешь в офис на Новорощинскую - очень даже они работают! Заявление на возврат приняли, это ничего не изменило. Обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру ничего не дали - я получила отписки из разряда "В связи с ситуацией в стране, выездные проверки не проводятся, оштрафовать не можем, направим предписание". Как издёвка, раз в месяц звонит новый менеджер "отдела рекламаций" и спрашивает, а что у нас случилось, почему решили вернуть технику, устала каждому объяснять одно и то же. Уже очевидно, что денег не дождусь. Кухня стоит собранная, но без техники. Кухня неуникальная, я могла купить её примерно за те же деньги в сетевых магазинах. Крайне не рекомендую "Вместе уютно"("Кухонный завод"), это лохотрон.
MTS
September 2021
2
Плохое обслуживание. На кассе стажёры, которые не умеют разговаривать - сегодня 20 минут ждала, пока девушка-стажёр сможет открыть шкаф, найдёт товар в системе и пробьёт мою покупку - портативную колонку. Всё это время обе продавщицы не сказали ни слова, общались только между собой - я должна была сама догадаться, что у них происходит, и обслужат меня или нет. В итоге, с витриной и кассой стажёр справилась, и молча пробила мне покупку. Я получила чек о списании 2699руб. На ценнике при этом значилось 2499руб. Я спросила, как так получилось? Мне ответили, что ценники не успели поменять. Допустим, но что мешало до момента оплаты предупредить меня об актуальной цене, чтобы я сама приняла решение, покупать или нет и не мучаться с возвратом? Никому не рекомендую данную точку МТС.