Mama Roma
September 2024 •
1
Отвратительное обслуживание, сервис просто 0! 25.09.24 забронировали столик на 19:00, хотели отметить др. Сели за столик заказали сразу напиток, принесли быстро. Далее ждали пока к нам подойдёт официант около 20 мин, постоянно говорил нам: что сейчас-сейчас. Всё-таки дождались его, сделали заказ, прошло ещё более 20 мин, он выносит нам щечки ХОЛОДНЫЕ 1п. и сообщает о то что равиоли приготовить не смогут. Я задаю ему вопрос почему прошло уже так много времени в сообщил он нам об этом только сейчас, получается мой МЧ будет сидеть есть я смотреть ему в рот!? На что он сказал: "ну извините" Дальше в течении 20 мин вынесли все остальное, подходит официант и спрашивает: я же вам все вынес? Я спрашиваю про десерт, он говорит мне о том что они на последних стр в меню, на что я ему говорю что десерты были заказаны еще в самом начале ! Он начинает спрашивать какие именно мы заказали и опять извиняться. Итог такой, вечер испорчен, др тоже, впечатление о вашем заведении так же ! Официант при принятии заказа не потрудился даже его куда-то записать ну или элементарно продублировать нам, в первый и последний раз мы были в вашей забегаловке.