Любимейшая клиника. От четкости работы и времени приема всегда в восторге . Люблю пунктуальность и знаю,что есл и запишусь ,то все будет метко по времени ! Это очень подкупает и радует ! За такой сервис готова платить.
Неприятное ощущение от общения с администратором. Чек лист на общение с клиентами должен выполняться , надеюсь такой у вас имеется. Ноль заинтересованности в записи клиента . Желаю вам улучшить качество работы администратора ,даже минимум приветствия и сказать куда я дозвонилась не было , сразу влияет на сервис. Администратор это первое лицо ,которое производит впечатление о вашей клиники. Есть еще такая услуга тайного гостя, рекомендую обратиться, чтобы со стороны видить общение с клиентами :)