Начну с конца: конфликт урегулирован на взаимодостаточных условиях в досудебное порядке. Претензий не имею, однако, сама не решусь покупать там больше сложные конструкции. Решение вопроса заняло несколько месяцев и помогла активная позиция на различных информационных площадках.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ к покупке мебель фирмы МООН. Покупка в данном магазине не дает гарантий качества изделий, а также сервиса и послепродажного обсуживания.
Решили переплатить и заказать большой П-образный диван в "надежном", известном на рынке магазине. На итог - оттенок двух элементов отличается от остального дивана и более того, у кресельного блока отличается оттенки спинки и сиденья!!! Общение с сервисной службой ни к чему не привело. Не хотят ничего слушать, все оправдывается особенностью ткани, оптическим эффектом и прочим пустословием. На мои вопросы, почему тогда на других элементах не проявлена эта особенность и ни в одном из шоу-румов не встречалась - тишина. Прислали официальную отписку с юридически выверенными формулировками с настоятельной рекомендацией принять обратно эти элементы либо же оплачивать им хранение в размере 500руб в день. Совершенно не предполагала нарваться на такой сервис и отношение! Всех отговариваю от покупки там, так как это лотерея. Если не повезет - ничего не доказать, а деньги и нервы потрачены...
Цветочная база
February 2024 •
3
Впервые побывала в этом магазине. Больше желания ходить туда пока нет. Буду искать варианты. Выбор, вроде, большой и красивые цветы, но цены зашкаливают как на комнатные, так и на срезанные растения. Выбрала мелкую хризантему, продавец полезла, а ветки все то ли спрели, то ли отморозились - кашица, но убирать не стали с прилавка. Взяла другие, якобы свежие, сыпаться начали прям на лестнице у них и продолжили дома… в этом букете, не поверите, 5штучек и стоит он 750рублей 🫣
Market Dereva
June 2021 •
4
Заказывала столешницу. В целом довольна. Есть незначительные дефекты, плюс хвоя мягкая, при эксплуатации остаются следы/вмятины. За недорого преобразила стол на кухне. Ребята упаковали аккуратно, дали советы по покраске. Думаю, обращусь в магазин ещё