Gosudarstvennoye byudzhetnoye uchrezhdeniye g. Moskvy po ekspluatatsii vysotnykh administrativnykh i zhilykh domov, filial № 9
December 2023 •
1
Кутузовский проспект, 30. Вчера повесили объявление о плановом отключении электричества с 10:00 до 10:30. Сегодня электричество отключили в 10:41, сейчас 14:22, электричества до сих пор нет. Диспетчер сообщает, что они не могут найти ключи от подвала. Полгода назад была аналогичная проблема с ключами. Наведите порядок!
Lobster
August 2023 •
2
Бульон из кубиков. Официанты не ориентируются в меню. В туалете был сломан кран.
Rostic's
August 2023 •
1
Ни в одном ресторане это сети мне не приходилось ждать своего заказа двадцать с лишним минут! И это не единократный событие: раза три они здесь уже так задерживают при том, что заказы, оформленные позже моего оказываются готовыми раньше.
Marusya
August 2022 •
4
Неплохой ресторан. Недостатком является скудный ассортимент мясных блюд - нет возможности заказать стейк. Вкусные лимонады.
Impire
August 2022 •
1
Мы останавливались в этой гостинице в рамках туристической поездки по Пятигорску и окрестностям. Провели там две ночи, проживая в номере с двуспальной кроватью. Я не представлял, что такие развалины ещё остались в России. Помещение не видало капитального ремонта ещё с советских времён: отклеивающиеся обои и потрескавшаяся краска, дверные коробки, разбухшие до такой степени, что дверь из прихожей невозможно было закрыть. В других комментариях было сказано про чистоту. Мы ее здесь не выявили. Сразу по приезде обнаружили трупик огромного мотылька возле оконной рамы. В ванной комнате под раковинной все было покрыто желто-бурым налетом. В душевой кабине сток был сильно засорён, а в унитазе стояла вода такого цвета, словно туда уже кто-то справил малую нужду. Поступления горячкой воды приходилось дожидаться по 3-5 минут, оставив кран включённым. Отдельного комментария заслуживает сервис. Горничная попросила нас перед выходом из номера всякий раз выключить кондиционер, чтобы не перегружать электросеть. Извините, но при жаре в 35 градусов я хочу сразу попадать в номер с комфортной температурой, а не дожидаться, пока воздух охладиться минут по 10, что предполагает перманентную работу кондиционера - даже при моем отсутствии. В ванной комнате вместо одноразовых флаконов с гелем для душа и шампунем нас ждала литровая полупустая бутылка жидкого мыла, которым, соответственно, кто-то уже пользовался. Сахарницу заменяла керамическая баночка из-под йогурта. В комплект нашего проживая был включён завтрак, который нам любезно приносили в номер. Однажды мы обнаружили у себя в холодильнике творожную запеканку, приправленную волосами повара. Я могу понять, что гостиница бюджетная, но даже это не может оправдать грязь, царившую в номере. Впечатление от проживания отвратное.
TopGun
December 2021 •
5
Регулярно стригусь здесь у Анны. Также она делает прекрасный массаж лица. Всем рекомендую.
Magadan
December 2021 •
1
Зашёл поужинать в это место вечером. Хостес усадила меня за столик. Затем официант приняла заказ. Через несколько минут я обратился к хостес с просьбой пересадить меня: за соседним столиком громко кричал ребёнок. Без каких-либо проблем меня пересадили на второй этаж. Ещё сидя за первым столиком, я заказал салат, суп, пиво, хлеб и второе. На втором этаже ждал 25 минут, за это время мне принесли салат. Затем я позвал официанта и поинтересовался у него, неужели так много времени требуется для того, чтобы налить пиво и принести хлеб. Официант обещал уточнить. Через несколько минут он вернулся ко мне и сообщил, что мой заказ забыли (полагаю, в связи с тем, что я пересел). Обещал все исправить. Ещё минут через 5 подошла администратор и принесла извинения, обещая все исправить. Ещё минут через 5 ко мне подошла официантка, изначально принявшая у меня заказ, заявив следующее: «Мужчина, Вы от меня так ускакали, я Вас потеряла». Где они подбирают персонал: я что ей козел, чтобы скакать?! Да, прошло 45 минут. Только сейчас мне принесли суп! Сервис «божественный». Дольше ждать не буду: на свою единицу ресторан уже заработал. Добавлю. Второй официант в ответ на мой дурной отзыв о сервисе сообщил: «Ну, это же не мой косяк». Во-первых, слово «косяк» звучит крайне неуместно. Во-вторых, странно, что официант мыслит себя отдельно от ресторана. Администрация, задумайтесь над тем, как вы подбираете персонал!
Mindal
November 2021 •
1
Думаю, что не добавлю ничего нового. Приятным в кафе является лишь интерьер. Из всего указанного в меню пива (разливного и бутылочного) наличествовал лишь один сорт. Официант не подала к моему крем-супу гренки - пришлось ей напоминать, что в меню они есть. Финал: вместо телятины с картофелем мне подсунули свинину!
Grille House
September 2021 •
2
Началось все с того, что официант заявил мне, что стейк, что согласно меню должен подаваться с гарниром, последнего не включает, а потому гарнир нужно заказывать отдельно - за дополнительные деньги. Иначе говоря, дезинформирует клиента меню. Отдельная песня - это туалет. Прошу прощения за подробности, приводимые мною ниже. В туалете всего 2 кабинки. В одной не работал свет, во второй протекало водоснабжение (вся кабинка была залита водой). Стейк, что я заказал, оказался весьма средненьким по всем показателям. Впрочем, за такую цену предъявлять претензии на это счёт было бы абсурдом. Однако, если вы хотите покушать мясо, получив хороший сервис, то я рекомендую посетить другие заведения - благо, в ТРЦ «Ривьера» таковые имеются.