Eldorado
April 2021 •
5
Заказал в товар в рассрочку и товар по оплате онлайн. В срок не получилось забрать даже после продления в личном кабинете. Обратился, продлили. При получении товара выяснилось, что по одной позиции случайно оформлены 2 рассрочки и срок оплаты уже через несколько дней. Работники магазина связались с банком, лишнюю рассрочку отменили. Помогли настроить работу фитнесс браслета. Все работники вежливые, доброжелательные, не смотря на их сильную загрузку работой. Пришлось немного подождать, но я с пониманием отнёсся к этому, т. к. видел, что они не "сидят" без дела ни секунды. Мне понравилось обслуживание. Правда работник в кредитном отделе отсутствовал долгое время, я ждал примерно 20 мин., потом обратился за помощью к девушке, которая оформляет товар, и проблема разрешила о в течении 5 секунд. Как я понял, работники кредитного отдела не относятся к Эльдорадо. Со мной "возились" 2 работника - девушка, которая распечатывает документы на выдачу товара и парень, он на тот момент в том числе и принимал оплату от клиентов. Их терпению и выдержке только позавидовать. Оценка - отлично! Заказ 250345833