PartsDirect.ru
July 2024 •
1
Поучительная история про то, почему если будет возврат, вы проклянете весь Part Direct Предыстория такова - раньше, когда в СПб был офис компании, в работе всё было ок. Покупала по рекомендации, ассортимент и цены устраивали. Сейчас в СПб магазин закрыт, заказы идут из Москвы. И тут начался балаган. 11.06 сделала заказ 2061449 - аккумулятор для ноутбука и зарядное устройство (всё подбирал консультант на сайте). Оплачивала доставку СДЕК, почтой не пользуюсь. Отправили не очень быстро, хотя нужно было срочно, но это мелочи. Аккумулятор не подошёл. Связалась по горячей линии, пытались продавить засену, но я уже ничего не хочу там покупать. Ок, оформляйте возврат. А теперь внимание на календарь. 22.06 составлено обращение 367436 на возврат. 24.06 получила ответ от Безрукова В.В. о порядке возврата. До 27.06 перепирались, почему я не пойду отправлять аккумулятор почтой. Предоставлена ссылка для оформления заявки на вывод средств из личного кабинета на карту (100500 раз говорила о том, чтобы делали возврат, баллы мне не нужно). Заявление заполнила, реквизиты предоставила. 28.08 посылка отправлена, чек на возврат средств за доставку предоставлен. 5.07 аккумулятор получен представителем Part Direct. 10.07 средств нет. Снова пишу заявление, 368152. 19.07 получаю ответ от Куликова, что средств для возврата нет. От Безрукова была информация, что в течение 1-2 дней они будут на счету. На ответное письмо реакции ноль, никто не связывался. 23.07 обращаюсь по телефону горячей линии. Пересказываю весь свой дивный путь клиента. Линьков А. сверяет состояние счета и говорит, что у меня много данных для входа, ведь вы же юрик. Объясняю, что физическое лицо и вхожу в ЛК по номеру телефона, по почте не могу. Присылает новые данные для входа. Снова!!! нужно заполнить заявление на вывод средств. Естественно, вы же не так зашли в ЛК. Ждали другого ответа? Заявление заполнила. 29.07 - денег нет. Нет даже подтверждения, что они отправлены на возврат. С момента оформления заказа 2061449 прошло 1 месяц и 1 неделя. А теперь думайте, хотите вы пройти этот де балаган, или всё же закажете в другом месте? Я лично составляю претензию в Роспотребнадзор. Терпение вышло.
Fettuccine
October 2023 •
5
Прекрасное место. Невозможно вкусные мидии в сливочном соусе, пицца с грушей, зелёный салат. Приятно удивило, что цены не выросли. Знаю это место уже 5 лет, всегда приятно зайти
Pinzeria by Bontempi
August 2023 •
5
Всё безупречно. Невероятно вкусная пинца и великолепный сервис. Спасибо всей команде, особенно Тимуру, который нас обслуживал
Mama na Dache
July 2022 •
5
Душевное место для общения. Симпатичный интерьер, супер обслуживание. Локация топ, рекомендую!
Alaverdi
December 2018 •
5
Самая вкусная национальная кухня. Любимое место для тех, кто живёт и приезжает в гости