Vasilchuki Chaihona № 1
November 2024
1
Сегодня я с подругой посетила данный ресторан, и, честно говоря, до сих пор прихожу в себя от пережитого.  Отзывы в интернете пестрили восторженными отзывами о "приятном обслуживании",  и мы, наивные, поверили.  Результат?  Вечер, который я бы с удовольствием стерла из памяти. Начнем с очевидного:  сервис был просто ужасен.  Мы ждали официанта 20 минут.  Зал был заполнен примерно на треть,  но официанты словно растворялись в воздухе.  Их перемещения напоминали хаотичное бегание животных в зоопарке –  без цели и плана.  Когда, наконец, официантка подошла,  она быстро что-то протараторила и исчезла. Заказ принесли относительно быстро, что, пожалуй, единственный плюс вечера.  Мы заказали несколько блюд на двоих,  с просьбой о персональных тарелках.  Тарелки так и не появились.  Но настоящим апогеем безобразия стал чай.  Чайник принесли,  а вот чашек – нет.  В течение всего нашего пребывания в ресторане!  Ни один из официантов,  проносящихся мимо нашего стола с тарелками и подносами,  даже не обратил внимания на эту очевидную оплошность.  Мы были вынуждены попросить убрать чай из счета.  Счет, кстати, тоже ждали минут 15. А теперь о деталях, которые окончательно разрушили остатки позитивного настроя.  На нашем столе в течение вечера копилась посуда, стол не убирался,  несмотря на то, что посадка была неполной,  а официанты лишь мелькали,  сгребая чаевые и исчезая в неизвестном направлении.  Создавалось впечатление, что единственная цель персонала –  получить чаевые, а на всё остальное им глубоко плевать. Еда, стоит отметить,  была действительно вкусной.  Это единственный положительный момент,  который, увы, был затмлен кошмарным обслуживанием.  Я была поражена  несоответствием  реальности и восторженных отзывов о сервисе.  Если бы существовала возможность поставить оценку ниже -5 звезд,  я бы не задумываясь это сделала. В итоге,  мой вечер был безнадежно испорчен.  Васильчуки – это яркий пример того, как великолепная еда может быть полностью уничтожена отвратительным сервисом.  Я категорически не рекомендую это заведение никому, кто ценит свое время и нервы.  Возможно, нам просто не повезло,  но  такое впечатление, что проблема не в отдельных официантах, а в организации работы всего заведения.  С таким подходом к клиентам,  каким бы вкусным ни было меню,  успех  долго не продержится.
Dionis
November 2024
5
Отличное заведение!! Постоянно прихожу сюда, всегда можно найти, что покушать, блюда на любой вкус и любой кухни Вкусно, красивая подача, быстро приносят блюда. Отдельное спасибо официанту Евгению, очень вежливый, приятный молодой человек!
Milev Beauty Bar
October 2024
5
Прекрасная студия, очень уютно и стильно. Мастер Наза отлично выполняет свою работу, очень отзывчивая, все подскажет, расскажет. Маникюр обалденный!!
Porto Mykonos
October 2024
5
Приятное обслуживание и атмосфера таверны. Посадили за очень уютный столик, было очень комфортно, вкусные блюда и напитки, обслуживание на высшем уровне!!