Не первый год посещаю клинику и впервые столкнулась с таким отношением со стороны администратора. Я получила сообщение от клиники, что в честь дня рождения мне предоставляется скидка 10%. Я записалась на процедуру диспорт на 13.07.24. При оплате решила напомнить о скидке. Администитор сделала круглые глаза и сказала не в курсе о моём дне рождения и добавила недовольно: я конечно сдееелаю скидку🤦♀️
Пардон, ребят, клиент виноват, что ваша левая рука не знает что делает правая? Научитесь перед клиентами сдерживать себя и не говорить всё что хочется.
Также администратор распечатала договор, не спросив изменились ли у меня мои данные. На вопрос новый ли указан там паспорт, она сказала нет и всё уже распечатала. А переделать не судьба?
Экономия бумаги??? Мне-то всё равно, но плюса это не добавило к репутации клиники.
На заметку, если у администратора каменное выражение лица, не её это работа. Сделала одолжение, применила скидку мне😂. Я не перепроверила, кстати, правда она её применила или как обычно со скидками-один пишем, два в уме. Перепроверьте, кстати...