Ужасная!!! Сдавала курточку детскую с пятнами от перманентного маркера, ещё спросила возможно ли полное удаление пятен, Да! Ответили мне, в итоге какую сдала вещь такую и вернули, все осталось как было, я могла и сама в домашних условиях так *похимчистить*. Запросила возврат сред за не выполненную услугу, отказали в возврате ссылаясь на то, что я предупреждена о неполном удалении пятен. Если удалить пятна невозможно, не берите такие вещи. Не рекомендую, не советую данную химчистку. Готовлю жалобу на эту шарашкину контору.