Tochka Yedy
July 2020 •
1
Насладиться вкусами блюд не удалось. Ибо в выходной день отказались везти доставку до г.Чехов. Клиентоориентированность минимальная, спасибо что девушка по телефону хоть не послала. Хотел попробовать вашу еду, спасибо, желание отбили.
TekhnoProyekt
January 2018 •
1
Магазин, вместе с его работниками не хочет заниматься своими прямыми обязанностями-т.е. продавать. Начиная с 16 января не могу получить свой заказ, и он даже с места не сдвинулся за весь этот период. В нормальных магазинах, после заказа сразу отзванивается менеджер, чтобы уточнить детали , но не здесь, здесь менеджер клал на свои обязанности. Ладно, окей, я не гордый, заказываю обратный звонок, через часа 3 , когда я уже забыл про это, мне перезванивает кто-то представляясь менеджером, на мой вопрос по поводу моего заказа он отвечает что сейчас узнает у логиста и перезвонит... До сих пор узнает видимо. Далее я ещё раз заказал обратный звонок, но так никто и не позвонил. Неужели их так не интересуют деньги?
Pizza Gaudi
October 2017 •
1
Для начала стоило бы нормально обслуживать клиентов. Сегодня Pizza Gaudi упала в моих глазах, не первый раз покупаю здесь бургеры, но сегодня был апогей безолаберности. 1) Было заказано 4 "Бекон-бургера", и от оператора был получен ответ "время ожидания 15минут", ок, вообще не проблема, по идее должны позвонить по готовности, но спустя 20 минут тишина, приезжаю спустя 30 минут, мне говорят "через 10 минут будет готово", спустя ещё 25 минут мне снова говорят "через 5 минут будет готово", в итоге проходит ещё минут 20, и только тогда мне звонят и говорят о готовности бургеров, итого 15 минут, на языке работников пицца Гауди- это полтора часа. 2) После получения заказа, я просто проверил наличие бургеров и те ли бургеры мне выдали(была ситуация когда курьер отдал не ту пиццу) и поехал озлобленный потерей полутора часов своей жизни домой, по приезду домой обнаружил то что чека в пакете нет, думаю руководству магазина стоит обратить внимание, возможно эти деньги прости идут мимо кассы, ну или это просто обман клиентов. 3) Казалось бы нормальное заведение, но нет, нормальное заведение постаралось бы как-нибудь урегулировать подобную ситуацию с задержкой заказа, будь то скидка, либо комплимент от заведения, но ни того, ни другого не было получено, лишь одни "извините-извините" мне ваши "извините" полтора часа жизни не вернут. Сомневаюсь что в следующий раз буду здесь что-либо заказывать. Спасибо Пицца-Гауди!