Самое ужасное отделение в котором я когда-либо была !!!! НИКОГДА не заходите сюда ! Просто отвратительно !!!! Сервис не для людей! Во второй раз прихожу отправить посылку- это занимает внимание : около 2,5 часов!!!!!!! Берешь талон,ждешь очередь около часа!!!!!чтобы купить коробку,потом идешь ее заполняешь,далее еще ждешь 1,5 часа для оформления!!!!
Сотрудники заняты внутренней работой,по долгу не вызывают клиентов. Чтобы отправить постоянно приходиться ругаться! Просто отврат!
Soda
September 2024
1
Администрация салона записывает клиента без упоминания того,что будет мастер-стажер.
1. Маникюр, мастер София. Я пришла сделать маникюр ( с покрытием своего лечебного лака), дрожащими руками мастер обрезал кутикулу, на просьбу покрыть обычным лечебным лаком ответил администратор: «Мы еще мастера не обучали,простите она не сможет» ЧТО? -Ок,я покрыла сама у них же за столом за 20 сек.
2. Села на укладку. Запись была к Артемию. Присев на мойку волос, Артемий тихо удалился,предоставив мойку своему «стилисту» (по факту стажеру), не объяснив кто это и что он делает с моей головой.
Я прихожу на самые простые манипуляции: мойка+сушка на брашинг. Попросила сделать прикорневой обьем и немного закрутить кончики.
Ушла без обьема, с прямыми волосами со словами мастера : «Не получилось…»
Я не против работы стажеров. НО! Во-первых,КЛИЕНТА нужно предупреждать как минимум! Работа стажера оплачивается с дисконтом, и для этого клиент должен быть уведомлен и быть готов.
В итоге еду на мероприятие с помытой головой и как будто высушенной ветром на улице…
Большое разочарование. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ салон. Имейте уважение к клиенту. Вы работаете в спальном районе,где каждый ваш клиент должен быть на вес золота!