subscribers

subscriptions

92.6K

views

First House Burger

June 2024 •

Свой отзыв хочу начать с персонала, особенно с «администратора». Ситуация сложилась следующим образом, посидели в компании друзей в данном заведение, принесли счет, мы его оплатили, и потом случайно увидели блюда, которые пробили на наш стол, как сказала официантка «в запаре», хотя когда пробивали их, столов было очень мало, в целом ресторан небольшой. Далее администратор на это никак не отреагировал, пожала плечами и все, ну и сделала вид, что разговаривает по телефону с охраной. Ни извинений, ни комплиментов, просто достали деньги из фартука и отдали. Даже не сделали возврат денежных средств и не изменили счет! Видимо в данном заведении в порядке вещей пробивать левак))) в общем в итоге девушка подошла, нашла единственный предлог, чтобы мы ушли и закончили с ними выяснение ситуации, потому что уже не уверены а все ли то, что пробито, в таком количестве было выпито и съедено…) так вот сказала охранная служба посмотрит видео камер и позвонит. И что в итоге мы получили? Никто не позвонил! Позор вашему заведению, никому не посоветую это место. Персонал не знает, что такое клиентоориентированность и вообще как общаться с гостями!!!