Заселились в отель, так как на следующий день в конференц-зале было запланировано мероприятие с приглашением гостей. Как только я легла на кровать - провалился матрас. Упали рейки и обратно вернуть их не получилось, они были не закреплены. На ресепшен ответили: техник придёт в 7 утра. В итоге спала на полу, на матрасе. Утром завтрак среднего качества, продукты заветренные, пополняются редко, но персонал в ресторане вежливый. В конференц-зале никто не встретил, самостоятельно с сотрудником включили свет и начали расставлять оборудование. Пришла неопрятная женщина, не представилась, не познакомилась с нами. После отдельной просьбы включила проектор. Зал откровенно потрепаный, обивка стульев местами с пятнами, местами просто грязная, стены с потертостями от стульев (внешний вид зала не соответствует фотографии на сайте и предоставленной агентству). Не представившийся менеджер пошла включать бойлер и раскладывать пакетики с чаем для кофе- паузы. Я попросила налить чашку чая или горячей воды с растворимым кофе, для спикера и нескольких гостей, пришедших раньше. Мне было сказано: "У вас на 11 часов. За что заплатили - то и получите. Если пить хотят - в ресторане купят за свои деньги." После этой фразы на стол перед выходом, в зону встречи гостей она поставила 2 упаковки питьевой воды по 10 бутылок. Упаковки я вскрывала сама и доставала, расставляла воду для гостей, стаканов предоставлено не было. После доставки еды на кофе-паузу я этого человека не видела. Никаких своих контактов или контактов коллег, если нам нужна будет помощь - не оставила. После рабочего дня на ресепшен я спросила, починили ли кровать? Готова была к замене мебели, либо номера. Мне ответили, что если меня не было в номере, значит ничего и не делали. Через час ко мне пришла горничная, которая ничего ни сделать, ни предложить не смогла. Вторую ночь я проспала на полу на матрасе, под окном, так как больше места в номере не было. Из окна еще и сквозило, поэтому утром я поняла, что защемило поясницу и заболела спина и шея. Завтракать уже не хотелось, хотелось как можно скорее покинуть Челябинск и больше не возвращаться. В командировке меня расстроили и разочаровали: сервис персонала на ресепшен, обслуживание в конференц-зале. После такого безразличия, хамства и антисервиса никогда никакие мероприятия в этом отеле проводить не буду и жить там в командировке не стану. И никому из коллег и читающих этот отзыв не советую отель "Мередиан".
Goncharnaya Studia № 1
November 2024 •
5
Уютная студия и внимательный преподаватель Варя. Впервые занимались на гончарном круге и получили настоящее удовольствие от процесса и результата. Высушить, раскрасить изделия и ждём обжиг - рецепт идеального романтического свидания!
Bonnie & Slide
November 2024 •
5
Прохожу уже 4 курс и очень благодарна всей команде школы за качественное предоставление материала, интересный интерактивный формат, обучение "без воды", максимально адаптированное к требованиям бизнеса. Теперь я гуру презентаций и повышаю свой навык пользования EXCEL))
Tree To Tree
June 2024 •
5
Отличный парк с 4-мя маршрутам на разнойаысоте и разным уровнем сложности препятствий. Внимательный и грамотный персонал. Инструктаж по технике безопасности, внимание к гостям разного возраста. Отлично провели время на свежем воздухе и с физической активностью)
TvoyKus
April 2024 •
5
Пришла на осмотр к хирургу-стоматологу со своей кошкой. Врач Суворова Валерия Сергеевна осмотрела деликатно, взвесила мою питомицу и объяснила последовательность дальнейших действий. Подобрали и препараты для профилактики и расписали план приёма. На вакцинацию сюда же пойдём. Комфортное помещение, учтивый персонал и внимательно отношение к животным
Medkomissiya № 1
January 2024 •
5
Быстрая запись, оперативное оформление, возможность приехать только с необходимыми документами (фото на месте, психиатр-нарколог на месте). Клиентоориннтироыанеый персонал, профессиональные врачи. Быстро и качественно оформила справку доя ВУ.
Zagosye
July 2023 •
5
Уютное и тихое место для семейного отдыха. Можно остановиться с животными. Отличное меню и вкусные блюда в ресторане. Тишина и пение птиц. Есть зона для барбекю и баня у озера. Все отлично!
Hotel Karelia & SPA
May 2023 •
5
Уютный и чистый отель на берегу Онежского озера. Разнообразные СПА-программы и качественный сервис в номерах
Restaurant Karelia
May 2023 •
5
Отличные блюда национальной кухни, оригинальная подача и качественный сервис
Ulybka radugi
April 2023 •
5
Небольшой магазин с обширным ассортиментом хозяйственных и косметических товаров. Доступные цены, вежливый персонал, возможность выбрать по предпочтения и в различном ценовом диапазоне