Отдыхали в июле 2024
Сначала о плюсах:
Большая территория, бассейнов много и большинство с морской водой. Еда разнообразная и вкусная, голодными не останетесь. Приветливый персонал, особое спасибо Мухамеду на баре в центральном корпусе, Жоржу на море, и всей команде на баре пляжа. Ходит шатл от пляжа до основного корпуса.
Вайфай бесплатный на всей территории. Смогла даже работать на ноуте.
Очень удобные матрасы на кроватях, белоснежное белье,Отдельный плюс за эти два пункта
Очень красивый риф, много рыб, скаты. Если плохо плаваете или боитесь, может обратится к Жоржу, он обязательно вас подстрахует и поплавает рядом.
Хороший кофе в столовке и на баре.
Очень понравилась девочка, которая ведет Дартс! Очень живая и веселая. Как зовут, к сожалению не помню.
Теперь о минусах:
Большая территория, отель находится на возвышенности. Высота примерно 4-5 этажей. Ходит фаникулер, один, второй не работает. Едет очень медленно, очередь на него - частое явление. В час пик завтраки-обеды-ужины проблематично с пляжа добраться до главного корпуса, ибо он на самом верху. В жару по лестнице подниматься очень сложно.
Номера по размеру хорошие, но мебель старая, раздолбаные розетки в неудобных местах.
Пол был грязный в момент заезда. Прикреплю фотку ноги после хождения по полу 5 мин.
Заявлено что гостиница 5+. Всего по 2 полотенца на человека. Нет халатов и тапок. Нам это не важно, но в пятерке должно быть.
Кто-то из гостей поставил грязные тарелки у лестницы в нашем корпусе. Стояли три дня!
Карточки размагнитились на третий день. Пришлось идти в основной корпус за новыми, а это не ближний свет.
По еде - рыба отвратительная, жареные маленькие рыбешки с костями и стейки как они называют «тунца» но это не тунец, а скумбрия переросток, пересушенная и выглядит не аппетитно. Один раз давали гриль криветки - отмерил 4 штучки. Если ждёте рыбу и морепродукты - не ждите. Из не будет. В Шарме вылов запрещен, поэтому рыбу привозить накладно.
Отсутствуют свежевыжатые соки.
В столовке не поймать человека который разносит коктели-пиво-вино. Из двое на огромную посадочную зону. В обед почти нет свободных столов. На завтрак ходили в 7 в это время никого не было ) позже - труба!
На баре на пляже постоянно заканчивался лед, и после пяти вечера его больше не привозили. Хотя бар до 6 работает
Алкоголь местный и бесплатный только на двух барах - пляж и основной корпус. В баре столов мало, проблематично найти места, чтобы посидеть.
Если хотите с бара вынести коктейль - вам его нальют в маленький бумажный стаканчик. Вообщем не набегаешься особо.
С нами засиделась пара туристов у них на ресепшене попросили 60 долларов, якобы номер у вас будет плохой, а вот если дадите 60 то будет хороший. После того как ребята отказались, сказали что должны дать по 10 евро за каждое пляжное полотенце, аргументировав это тем, что на карточке написана цифра 10.
Анимация слабая. Если ждете тусовок - не здесь.
Бассейны хлорируют огромных количеством химикатов, с утра рядом с бассейном от запах не пройти. В нос бьет сильно.
Рестораны Итальянский и рыбный. На территории, все кого мы спрашивали о качестве блюд, сказали, что еда там очень не вкусная и они уходили не поев, в столовке кормили вкуснее. Вообщем не рекомендую.
Если подвести итог: за море ставлю 5, за качество отеля 3. На пять звезд не тянет к сожалению. Но даже эти мелкие минусы не смогли испортить нам отдых!
Koza Dereza Tri
July 2024 •
5
Наш вечер сопровождала официант Юлия, была очень любезна профессиональна. Скрасила наш вечер, порекомендовала хорошие блюда и вино!!! Посадка вечера полная, рекомендую бронировать стол. Атмосфера и интерьер очень располагают. Вернемся к вам обязательно! Том Ям шикарен, мидии - в самое сердечко!!!!
Gazprombank
July 2024 •
1
Очень длительное ожидание. Пришла забрать ранее выпущенную на сайте карту. Пришлось потратить час. Доставки карты нет! На дворе 21 век, сделайте доставку курьером!
Guests Love
March 2024 •
1
Забронировали апартаменты. Накануне в чате спросили - есть ли возможность раннего заезда. Нам подтвердили, что возможность есть с доплатой. В день заезда в 8 утра я пыталась дозвониться на горячую линию. Попытка увенчалась успехом только в 9 утра. Трубку взял мужчинам на мой вопрос «могут ли меня заселить раньше», он нервно ответил, что ничего мы сделать не можем и нам не дать доступ. Я попросила посмотреть, что можно сделать , ведь он даже не спросил какие апартаменты я забронировала. После этого мужчина недовольным и нервным голосом мне заявил «мне не до этого у меня пересменок». И бросил трубку. Бронировала через авито, оплатила 300 руб. По спору деньги не вернули. Отменила бронирование из-за хамского отношения к своим клиентам. Это было 02.03.2024. В соседнем аппарт отеле заселили без проблем.
Royal-Vio
February 2024 •
4
При бронировании билетов на сайте в зале номер 2 до сих пор не поправлена раскладка диванов, приложила фотку, в месте где провела розовым линию - проход! Это не диван на 4 места, а два ряда диванов по два места. Поправьте, чтобы не вводить людей в заблуждение
Pride
February 2024 •
3
Очень холодно в зале йоги гамаков. Зал не отапливается. Все батареи ледяные. Заниматься в носках очень холодно. Дамы на ресепшене не клиентоориентированные, такое впечатление сложилось, как будто ты к ним на поклон приходишь. Попросила после занятия записать на следующее, дама ответила «позвоните через полтора часа, я сейчас продажу провожу, я запутаюсь». Простите конечно, но видимо это настолько сложная задача, что другие вопросы человек в моменте не может решать. При этом кроме нас никого не было. Пока мы одевались, с тем же вопросом подошел к ней мужчина, и ему тоже было отказано. Я считаю, что человек, который находится на ресепшене является лицом и первым впечатлением от клуба. И на данный момент отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Hachapuri
February 2024 •
5
Ходим сюда всегда, когда хочется хинкали или хачапури. Хинкали очееень вкусные. Соус беру всегда сацибели, вкусный и в меру острый. Долма выше всяких похвал. Большое спасибо ребятам за обслуживание!!! Всегда позитивные и внимательные официанты! Будем приходить и дальше!
Yakuza
February 2024 •
3
Кимчи к сожалению испортился, остроты нет, риса мало. Раньше ( год назад ) было однозначно лучше. Ходили в то время постоянно на бизнесы к вам. А штрудель вообще поверг в шок. О таком надо предупреждать, когда я заказываю штрудель, я ожидаю слоеное тесто с яблоком и и корицей. А получаю - лаваш с яблочным повидлом. Фото шедеврального штруделя прилагаю.
City Cross
December 2023 •
5
Спасибо ребятам за крутые кроссы, мы с мужем остались очень довольны! И цена порадовала, всем рекомендую этот магазин.
Too Much
August 2023 •
2
Очень красивый интерьер. Мебель, стиль, приборы, зеркала.
Были на бизнесе. Брала том ям. Это конечно максимально далеко от совершенства. Курица в том яме умерла своей смертью и высохла. В супе она была как сухарь. Две половинки одной креветки в супе. Невиданная щедрость. Наминуточку бизнес стоит 450 руб. Креветки и кальмары в супе повстречались с курицей, очень твердые и передержанные. Ребятам за соседним столом принесли вообще не то. Официант принёс кофе , но не принёс сахар , мне не сложно , я попрошу. Но ноженьки свои пожалей - два раза бегать. Так за смену можно лишних км намотать. И зубочисток нет. Вот тебе и мажорский рестик)))