Я оценю на 10 баллов единственного сотрудника этого гос учреждения ведущего специалиста Ольгу, как лучшего специалиста которая делает работу за троих и выслушает поможет ни когда не нахамит, вот таких бы специалистов по больше и грамотного начальника чтоб там толпы очередей не было!