Диана Диана
4
0
subscribers
0
subscriptions
97.4K
views
Лучшая студия в Твери ! Очень рада, что побывала в ней. Красота и атмосфера , приятно находится. Пришла по рекомендации подруги. Мастера профессионалы , была у двух девушек. Избавили от болей в спине, а они у меня очень давно мучают.Приходила в студию с заключением врача , девочки подсказали дальнейшие рекомендации по восстановлению. Прошла курс массажа,я в восторге! никаких болей .Мастер Дарья и Марьям- это мастера своего дела! Так же была на общем массаже -1,5 часа. Отлично промяли все тело, отдохнула как никогда . Очень советую данную студию !
Обалденное место , перердически катаюсь по разным городам, но всегда ищу филиал данной хинкальной☺️здесь очень вкусно) хочу так же поблагодарить официанта Дмитрия за гостеприимство, быструю подачу. Никогда не осиавит без внимания, посоветует то что вкусно . Скажу что по сравнению со всеми городами где я была, Дмитрий супер сотрудник хинкальной) цены ему нет
Спасибо большое ☺️
Ранее писала вам только хоршие отзывы даже за ваши прятные бонусы) , теперь всетаки дошло до негативного опыта в данном заведении. Сталю оценку -1. Почему? , надеюсь данная информация дойдет до руководства и начальства Автор суши.
Являюсь вашим постоянным клиентом, после работы заезжаю беру пиццу,суши домой . Обычно это мин 20-15 до закрытия принятия заказов . В притык, но по другому никак.
У вас работает девушка на кассе ( темненькая небольшого роста ) сначала под ваше открытие она была норм, даже улыбалась иногда, подсказывала, здоровалась . Сейчас координально поменялась за последний месяц- она встречает клиентов с очень недовольным видом, общение на отвалите, не здоровается. Столкнулась последние разы не только я, но и другие клиенты вашего заведения .Посмотрите камеры )
В послелний раз был полный перебор. Во первых встретила она нас с видом, как будто хочет послать с порога )). Второе - мы вибирали меню для заказа. Она предупрешила что в 21:45 она не примет заказ . Что осталось 5 мин . ( были мы по дате 30.09)Мы выбрали , подошла к кассе для оформления , девушка сразу ушла в подсобку , дверь рядом со стойкой была открыта .Она видела что я жду , я ее попросила подойти оформить заказ . Она промолчала и не подошла, дальше стояла общалась с сотрудниками . Потом прошло время , она подходит и говорит с гонором « а все заказ уже не приму у вас .» Было похоже как на издевательство вот честно .
На мои просьбы оформить и уточнении, что нужно было ей находиться на рабочем месте и сто это не моя вина , до нее не доходило . В ответ я услышала хамский разбор, начала меня еще упрекать . Вспомнила какой то предыдущий раз когда я приходила , и начала хамить на меня, с фразой, что а вы сами виноваты , а вы тогда последний раз тоже поздно пришли, а надо раньше приходить ( это было 26 сентября посмотрите по камерам как я «якобы там кричала» ) и добавила а вы тогда на меня на кричали тоже!! ! Вопрос она вообще у вас адекватная!??Зачем она это придумывает и вообще зачем мне , эти разговоры.
Я сама руководитель, в подчинении у меня достаточно сотрудников. Общаюсь я всегда уважительно кто бы меня не обслуживал. Как и учу своих сотрудников так же общаться и держать лицо. В данном моменте , еще не было такого, что я на нее кричала . Зачем врать непонятно . После ее слов конечно я была оооочень возмущена и зла , и повысила голос на нее. Что то вразумительного она не сказала , накалила еще больше .
Вывод для вас такой : Если вы дорожите своей репутацией , сделайте что то с этим администратором .
Хамка . Не умеет общаться с клиентами , производит на агресию . Врет . Не понимает этики общения.Не находится на рабочем месте и не обслуживает клиентов как положенно. Не поднимает вам чек,не стремится принять заказ и помочь клиенту.
Итог: В данное место не хочется приходить изза нее. Никакой улыбки, не приветствия . Может она просто не любит свою работу и клиентов. Либо заработалась, что ее настолько все уже бесят. Если так, то лучше смените на более доброжелательную девушку или проведите пояснительную беседу как общаться . Потому что это ужас !
Еда мне ваша нравится, но ходить не буду к вам , дабы не портить себе настроение. Рекомендовать тоже не буду этот пункт .
Заказала суши самовывозом , пришла их заранее забрать за 17 мин так как не было звонка . В кофейне на мой вопрос можно ли забрать суши , метались сотрудники без ответа , типо ждите админа , ждала ..видимо были не в курсе, потом пришла администратор сказала , что так как они не дозвонились заказ не принят . И сейчас так как уже 21:47 принять заказ не можем .( пояснила что все заказы осуществляются до 15 мин ) Вопрос нафига вам сайт если нельзя заказать, даже если приходишь заранее , не моя вина что у вас на стойке никого нет даже . и почему вы указывайте время работы до 22:00, если заказы ранее не принимают . Короче жила я рядом , но клиентом уже вашим не буду
Не дозвонится, не уютное место ,столы в притык с другими столами , как будто сидишь с другой компанией . Очень шумно не поболтать . Хинкали не о чем, безвкусные. То ли специй не добавляют, не понятно где вкус? Вино единственное вкусное за это 5 балов. На счет остального , единица. Официанты путали постоянно заказы. Пришлось выкрикивать официанту, когда он ставил наш заказ за другой стол . Внешность официантов тоже смущает. Какой то же должен быть контроль, всетаки не в уличную забигаловку пришли .
Скажу конкретно, я не любитель писать отзывы, но уже сколько прошло дней с 9 января,а до сих пор в шоке от воспоминаний.
Я не помню как зовут женщину, которая нам искала путевки. Но ее отношение не забудется.
1.На вопрос просмотреть различные путевки и варианты в Шерегеш , начала отговаривать нас и говорить что все путевки уже раскупленны, при том что даже не заглянула в свою программу .
Начала сувать Сочи. Хотя и про Сочи тоже сказала что путевки все тоже раскуплены скорее всего .
2. Не умеет пользоваться поиском в программе. Не может сориентировать и найти с перелетом и проживанием . Предлагала все какие то различные отдельные варианты , то просто забронировать отель без перелёта . Но как бы мы и сами это сделать можем . Короче вообще не может дать коротко и ясно дать информацию по путёвке
3. Не знает как открыть карту и показать на карте где находится данный отель. Очень много прошло времёни и просьб по этому вопросу .
4. Спорит. Говорит информацию, которая не совпадает с реальностью города . Так как я проживала в данных местах. Я ей объясняла что она не права на какие то предоставляемые факты. Она начинала спорить выставляя меня неинформированной и ложными расказами.
5. Самое, что меня довело до бешенства .
В один момент , с обращения ко мне на «вы» вдруг перешло в «девочку». В том числе начала объяснять моему мч при мне , что вот «а ваша девочка расстроена , а девочке купите колечко, девочка вон дуется, девочке объясните , ваша девочка не понимает»
Эмммм как бы девочке 31 год за плечами с нехилой госслужбой и мч не папик который меня покупает за кольца. Выставила меня просто как тупой блондинкой. И такое обращение я считаю мягко говоря ох***шее. Короче этики общения нет совсем.
Потратила только зря своё время и до сих пор сижу в бешенстве. На след день обратились в другое тур агенство «Горящие путевки». За 10 мин нам объяснили и показали все . Золотые ребята, я сидела в удовольствие пока выбирали . Купили сразу у них , на неделе уже летим куда и хотели.
Поэтому не советую и не желаю вам попасть в к данной даме с евротура . Нервы к черту