Джавид А.
4
1
subscriber
0
subscriptions
17.8K
views
Обратились в салон оптики "Айкрафт" для покупки очков ребенку 3 лет. Нам выписали рецепт на очки, которые необходимо носить ближайшие 2 месяца для корректировки зрения, после чего нужно было повторно обратиться к врачу. Мы выбрали оправу, заказали очки и ждали их 2 недели. Когда нам сообщили, что очки готовы, мы приехали за ними, но оказалось, что оправа была не та, которую мы выбирали.
Вместо того чтобы сразу признать ошибку, сотрудники начали убеждать нас, что это мы сами выбрали такую оправу и даже проверяли заказ (чего на самом деле не было, мы проверяли только оптику). Нам предложили ждать разбора ситуации и возможного возврата, но времени у нас не было, так как очки нужны были срочно для здоровья ребенка. После наших настойчивых просьб нам разрешили временно забрать очки, пообещав, что позже их можно будет вернуть для замены.
Вчера, 10.02, мы пришли, чтобы вернуть очки и получить правильную оправу, но нам отказали, сославшись на то, что очки поцарапаны. Естественно, очки немного поцарапались, так как их носит маленький ребенок, хотя мы старались максимально бережно к ним относиться. Вдобавок нам сообщили, что даже в случае замены придется ждать еще 10 дней.
Обслуживала нас Навела.
Очень разочарованы таким отношением. Во-первых, салон допустил ошибку с оправой, во-вторых, не смог оперативно решить проблему, а в-третьих, переложил ответственность на нас, хотя изначально вина была на их стороне. Такое отношение к клиентам, особенно когда речь идет о здоровье ребенка, совершенно неприемлемо. Больше не планируем обращаться в этот салон и не рекомендуем его другим.
Шашлычная "Огонь" - это настоящее открытие! Вчера мы с компанией (6 человек, включая детей) решили там покушать. Заказали баранину, люля-кебаб и курицу. Все было просто потрясающе!
Шашлык был нежнейший, сочный, просто тает во рту! Люля тоже была отличной, с правильной остротой и ароматом. Курица была сочная, идеально приготовленная. Все мы остались очень довольны, особенно дети - тарелки были пустыми!
Это точно не последний раз, когда мы заглянем в "Огонь"! Рекомендуем всем любителям вкусной еды!
Продавец это ужас, перепутал мой все что можно, заказал не ту раковину и не ту тумбу, привезли и водитель не дав проверить заставил меня заплатить за товар ( у меня в этот день был потом в квартире и он начал торопить меня)
Говорят что будут разбираться 4 рабочих дня…
Просто ужас, ни кто не связывается со мной, у них сегодня выходной - хотя магазины и доставка работают
Заказ 6359724
Пришел первый раз на стрижку в этот барбер попал к мастеру Али, отлично подстриг, внимательно выслушал мои просьбы и сделал все круто 👍