Калиновский Владимир
6
2
subscribers
0
subscriptions
378.7K
views
Работаем с этим магазином много, много , а нет были здесь впервые. Впечатления именно от магазина хорошие, а вот качество оказания услуг и гарантийные обязательства на нуле. Обо всем по порядку, в магазин приехали за входной дверью, на входе нас встретил Михаил, только благодаря ему остались там, помог подобрать дверь, а главное предложил сделать нужное расположение зеркала, именно такое, какое нам было необходимо. Брали дверь с установкой к установщика вопросов так же не возникло, все сделали быстро, с минимальным мусором и все за собой убрали. Но вот качество двери посредственное. Она скрипит как старая телега, установщики сказали, что регулировки нет и колхозить они не могут так как дверь на гарантии (только на бумаге как выяснилось). Сделали заявку на завод Хаммер и все на этом закончилось. На счет качества, покраска коробки посредственная за пол года довольно много на мой взгляд сколов и царапин, плита облицовки довольно мягкая ее легко поцарапать, сувальдный замок это вообще сказка, засунуть ключ нужно строго перпендикулярно, но за счет прорези в облицовочной панели с непривычки сделать проблематично, особенно детям. Броненакладка на ней песня, смазки нет и шторка постоянно клинет, пришлось снимать и смазывать. Качество верхнего замка так же под вопросом, пластик на ключе за пол года потрескался, сам сердечние самый дешевый и при условии заказа черных накладок и ручек, сам сердечник хром, хотя у производителя замка есть в черном исполнении. За пол года несколько раз сами звонили узнать о заявке на скрип двери, ни кто так и не перезвонил и не приехал. С двери вывалились несколько винтов под шестигранник откуда не удалось установить. В общем итог : 1 звезда Михаилу за консультацию, 1 звезда установшикам, спасибо что пропенили коробку, так как она пустая внутри. Остальное по нулям, гарантии нет, качество посредственное. Заслуженные две звезы.
Предварительно за день узнали о режиме работы магазина и что на выходе, да суббота и мы не работаем, телефон не отвечает. Зачем дезинформировать людей или желание получить новых клиентов это не про вас?
Это не магазин, это палатка набитая товаром. Администратора нет на месте, чем заниматься и почему вызвать его не могут не понятно. Сотрудникам в отделах (электрика и краски) наверное не платят адекватно, так так их так же нет(найти в отделе их очень сложно) или они настолько медленно все делают, что в магазине можно провести вечность. Директор вообще номинальная фигура которая организовать процесс не может и из года в год, ни чего не меняется. Интернет магазин так же номинальный, очень долго идёт обработка заказа. Остатки товара товара на сайте и фактически не совпадают, указанны верно, но по факту продавцы найти их не в состоянии или не желании. Кассиров много это плюс, но не желание пробить товар по артикулу (людей то в отделах нет) это не в какие ворота не лезут. В общем барак, организация нулевая и желания меняться к лучшему так же отсутствует.
Магазин в лучших традициях второсортного сЭконда, добро пожаловать в 90е, с той разницей, что товар выдаётся в помещении, а не улице на рынке и да старые добрые очереди как за колбосой, зачем открывать кассы, пусть стоят. Везде мусор, товар разбросан, большая часть в некондиционном состоянии, продавцы только на кассе(их много, но открыта одна,классика), помочь ни кто не может и не хочет. Товар выдаётся в мусорных пакетах со словами: "Вам нужен товар или упаковка." Браво в 2024 это " Лучший сервис и обслуживание" в категории золотая калоша сэкондов России. Отдельные недоразумение этой сети служба поддержки, они как бы есть и как бы нет. Это мастерская по составлению обращений, а не помощи клиентам, разбираются очень долго, результат или нулевой или уже бессмысленный. Результат нужен пока ты в магазине, а не через две недели, когда ты купил все в другом месте. В общем есть желание потратить время и нервы, добро пожаловать.
Разруха не в клозетах, а в головах. Вот так хочу я описать посещение данного заведения. Вам какой газ малиновый или клубничный? Да все нормально, мы так по 100 раз делаем за день. Но обо всем по порядку. Запись к врачу происходит за месяц, а то и два, но это мелочи ведь каждый хочет, чтобы его ребенок, был здоров. Попав впервые к врачу Ларионовой Вере Анатольевне создаётся мнимое впечатление хорошего врача желающего вашему ребенку только добра, ведь все располагает для этого, обстановка в кабинете и та милота с которой она общается с вашим ребенком, на этом все и заканчивается, и начинается банальное “разводка” родителей на деньги. Не нужные процедуры гигиенические чистки, фтористые профилактики и главный конек этой организации: СЕДАЦИЯ. Врач очень настойчиво рекомендует ее применение, при чем по заявлению глав врача Забелина Рома Андреевича, это совершенно безопасная процедура, для нее нет необходимости ни присутствия, ни осмотра врача анестезиолога, “вкатали, вылечили и вперед”, ее могут делать все: от уборщицы до охранника, а врач и так подавно, ни каких побочных действий, сразу встал и пошел. В общем первый поход это осмотр вас, а не вашего ребенка, на наличие денежных средств. Но да ладно, это же ребенок, ну и что что вы пришли лечить зубы, а за час этого лечения ушли, без него. Запить на повторный прием и вот тут начинается самое интересное, врач просто не пришел. Да….да вот там оказывается можно и нормально, для этого заведения. Полтора часа нам рассказывали, что она в пробке и вот, вот будет, но на выходе она просто не приехала и никого не предупредила. Мне кажется, что так себя вести врач, особенно детский не имеет права, но раз сам глав врач сказал, что так бывает это в корне меняет дело, а предложение подождать месяц, следующего приема это кульминация данного заведения. Итог ни врачам, в особенности главному, нет никакого дела до здоровья вашего ребенка. Ни чего личного, только деньги и еще раз деньги. Но ни чего страшного, если не удастся заработать на вас, есть еще много желающих. Итог: наплевательское отношение персонала, полное безразличие ко всему, компетентность под большим вопросом, ну и самое главное это ДЕНЬГИ, а уровень обслуживания, это не главное, главное это три “В” (вкатали, вылечили и вперед). И да сожаления, сопли и ваши разбирательства мне не нужны. Дата посещения 25.10.2023 8.40, ФИО врача в отзыве, кто был на приеме есть в вашей базе.
Позвонили в данное заведение с целью купить дверь гардиан. Вызвали замерщика, ну что сказать, приехал с тупыми шуточками про гетто, взял за замер 500р, ничего толком не посоветовал, отделался фразой приезжай в магазин и выбирайте по картинкам, лучше самую дорогую, а то подешевле подпиливать нужно и проблемы с ними постоянные. Сложилось впечатление, что он мой "друган" с детства. Крайне неприятное заведение, и таким отношением к клиентам, и то что не придупрелили, что вызов чуда замерщика платный. Вряд-ли буду, что либо покупать.
Директор должен просто уволиться с позором, это не магазин, это цирк. Делал заказ в интернет магазине через сайт, после оформления, ожидайте звонка. Пришло смс, что товар собран и ожидает в магазине. На следующий день приехал в 19.00 в магазин и тут началось самое интересное: заказ не собран, менеджер уже дома, дежурного нет, на весь отдел один продавец, в общем заказ так и не отгрузили, обещали перезвонить на следующей день и тишина. Вывод: организация труда никакая, директор данного магазина пинать ногами на выход, менеджеров разогнать, одни бездельники. Вроде бы крупная сеть, но нет палатка забитая товаром, который не всегда можно купить. Вообще зачем работать до 20.00 если в 18.00 все разбигаются как тараканы с этого заведения. P/s забрал заказ, единственный человек кому не пофиг, продавец с отдела, собрала заказ, позвонила, проводила до кассы, помогла кассиру отсканировать qr кода. Мда дамы и господа, зп в этом магазине точно получают люди не по выполненой работе.
Свинское отношение к клиентам, очередь из десяти человек, работает одна касса, второй человек расставляет ветрины. За то продавать антибиотики по рецепту на 3 дня, четыре упаковки это мы можем без проблем.