Добрый день. Меня зовут Дмитрий , авто Санта Фе, пишу это письмо по вопросу безразличного отношения к клиентам в моё лице. Я с удовольствием приезжал к вам в компанию. Заказывал работы по нанесению керамического покрытия. Мой сын тоже приезжал к вам. Я общался с Собстевнником бизнеса Андреем и всё было хорошо. Но сейчас к сожалению я общался с Глебом, который сказал, что нас поставил собственник и они всё решают.
Я не доволен и не советою обращаться в эту компанию пока не поменяется подход к клиентам.
Мой заказ был сделан по телефону 16.07.23г и сразу пришло сообщение на вацап, что меня ждут 02.08.23г к 10.00ч
Мой вопрос к Глебу: Почему нельзя было позвонить накануне 01.08.23г и напомнить о записи на работы по керамичке?????
Я просил Глеба передать Андрею просьбу со мною связаться для дальнейшего сотрудничества, но моя просьба проигнорирована.
Мне стало понятно, что меня ни кто не ждём.
Santehnika-Online
July 2023 •
1
Я обращаюсь к руковрдству компании Сантехника онлайн. Ваша компания наплевательски относится к своим клиентам, в лице нашей компании ООО ИНЖИНИРИГСЕРВИС. Уже третий раз вы не можете доставить наш заказ. Была договорённость завтра 20.07.23г с 10.00до 12.00ч привести заказ по адресу: г.Москва, ул. Смирновская д.10, стр.24. Это ваша треья попытка привести заказ вовремя. И сейчас 19.07.23г вечером 20.42ч звонит мне доставщик и говорит, что заказ будет доставлен после 14.00ч 20.07.23г, а может и не будет. Он решил,что наш заказ распределён и в очереди у него по счету одинадцатый. Это как????
Хотя у него есть пожелания нашей компнии по временные рамкам. Вы не выполняете свои обещания.
Советую всем, будьте внимательны и не обращайтесь в компанию Сантехника Онлайн.
Avtoblesk
May 2022 •
1
Мойка ужасная, мойщики обманывают. Заклеяли нижнюю строчу в прайсе висящим при въезде. Так указана информация, что входит в комплекс работ. Если я не посмотрел старые фото то пришлось заплатить больше. Моют плохо.
Russian Post Office № 117546
June 2019 •
4
Надо менять весь коллектив.
Храмы . Не клиентоориентированные .
Defendcar
May 2019 •
5
Добрый день.
Хотел поблагодарить и посоветовать всем данный центр по нанесению защиты, нанокерамики на лакокрасочное покрытие кузова вашего автомобиля. Проводил данную прцедуру в ночь с 05 на 06 апреля 2019г.
Сделали всё качественно и очень хорошо. Огромное спасибо Станиславу и Эдуарду.
Приезжай не пожалеете. Отношение к работе на высоком уровне. Отношение к клиенту как человеку. Гибкость, лояльность и решение любых ваших "капризов".
Извините, что так долго тянул с отзывом.
Это Дмитрий на новом Санта Фе .