Chery Autoclass
February 2022 •
5
Пришло время поменять автомобиль на более просторный. Мы - многодетная семья и в наше время лишних денег нет, как и в большинстве других семей. Изучение всех моделей начали с официальных сайтов производителей. Chery сразу привлек наше внимание наличием рассрочки без процентов сроком на два года. Однако при выборе автомобиля мы проехали большинство салонов в Туле. Где то ждать автомобиль нужно было более 4-х месяцев, и в таких салонах нам сразу говорили, что цена на автомобили скорее всего вырастет. В других салонах машины были в наличии, но без допов минимум на 200 000 не продадут. Приехав в салон Chery мы обнаружили машины по цене указанным на официальном сайте, без допов и в наличии. Персонал в салоне очень вежливый и терпеливый. Покупка машины для нас является тяжелым решением с финансовой точки зрения. Данный салон мы посещали несколько раз. Каждый раз к нам относились вежливо и отвечали на все вопросы. В салоне есть Trade-In. Цену за мою машину предложили по минимуму по рынку, но при этом на новую машину сделали такую скидку, что продавать старую машину самому стало не выгодно. Условия рассрочки действительны, при этом размер страховки всего 20 000. При оформлении кредита, на новую машину также делают скидку. В итоге посчитав все плюсы и минусы мы оформили кредит. При получении машины нам также сделали много значимых и полезных подарков (сами подарки я озвучивать не буду, но некоторые из подарков реально шокировали). Вишенкой на торте оказался букет цветов подаренный моей жене и надувные шарики детям. После посещения данного автосалона остались исключительно положительные эмоции. Спасибо персоналу автосалона, а в частности менеджеру Павлу. На мой взгляд таких сотрудников нужно поощрять за их внимательное и вежливое отношение к клиентам. При рассмотрении вопроса по приобретению нового автомобиля, всем рекомендую посетить данный салон.
Эталон Бетон
August 2021 •
1
Это не завод по производству бетона, завод не позволяет такого отношения к своим клиентам. Обещали доставить бетон, но в назначенное время никто не позвонил. Менеджер по телефону сказал, что не повезут бетон. Общался все время с одним и тем же человеком. Ниже привожу диалог с менеджером (М): Вторник 03.08.2021: Я - Добрый день! подскажите можно ли у вас заказать 2 куба бутона? М - Да можно. Какой бетон вам нужен и куда нужна доставка? Я - М 300 на известняке. Доставка на Епифанское шоссе в криволучье. М - С доставкой будет 12000. Я - Хорошо. А в субботу вы можете доставить? М - Да. Но по времени сейчас не могу соориентировать. Позвоните в субботу в 8 утра. Я - Хорошо. Вы точно сможете доставить? Я могу больше не звонить на другие заводы. М - Точно доставим. Суббота 07.08.2021 8-00: Я - Доброе утро! Вы просили вас с утра позвонить, чтобы уточнить время доставки двух кубов бетона на Епифанское шоссе. М - Доброе утро! Доставка будет в 17 - 18 часов. Подскажите точный адрес доставки и контактный телефон. Я - Диктую адрес и телефон. М - За час до доставки я вас наберу. Я - Доставка точно будет? М - Да точно. Суббота 07.08.2021 16-30. Никто мне не звонит. Решил сам позвонить: Я - Добрый день! По поводу доставки двух кубов бетона на Епифанское шоссе: по времени не уточните? М - Мы вам сегодня не привезем бетон. Я - Как это? Вы же утверждали, что проблем с доставкой не будет и вы все привезете. М - Не не повезем. Я - Вы его завтра привезете? М - Мы по воскресеньям не работаем. Я - И что вы предлагаете мне делать? Вы меня уверили, что точно привезете бетон, ни на какие другие заводы я не звонил, сейчас уже вечер субботы и на сегодня заказы уже точно никто брать не будет. М - Так получилось. Никаких извинений от менеджера и компании. 2 куба это мизерный заказ и сделать его не трудно. При этом оплата 12 000. Таких организаций не должно существовать на рынке. Не связывайтесь с ними, не факт что вы получите нужный вам бетон, да и получите ли вообще.