ALEVTINA S.
4
0
subscribers
0
subscriptions
147.4K
views
Отвратительное обслуживание! Заказали доставку, привезли и позвонили: «Выходите, забирайте»! Что за доставка такая, где нужно самостоятельно идти и забирать!? Доставка всегда и везде до двери квартиры! Впечатление от заведения напрочь испорчено!
Покупали автомобиль в данном автосалоне, все работники приветливые и отзывчивые. При выборе авто менеджер помог подобрать нужный вариант, честно рассказал о плюсах и минусах (не лишь бы продать). При оформлении не навязывали никаких дополнительных услуг, сделали скидку. Отдельно хочу отметить работу менеджера Юрия, нам очень понравилось с ним работать! Отличный человек и сотрудник, старался ускорить процесс оформления всех документов, несмотря на очень загруженный день. Сложилось такое впечатление, будто мы знакомы с ним уже много лет, очень располагает к себе.
Ужасное обслуживание! Хотела распечатать лист А4, не дождалась и ушла. Больше туда ни ногой. Девушка-работник вообще, видимо, не смыслит в своей работе. Сидела тупо в фотошопе, кликала мышкой, но при этом ей ничего не мешало поставить файл на распечатку и продолжить дальше заниматься своей «работой». Отвратительно. Наймите другого сотрудника, умеющего выполнять несколько задач, а не только одну!
Ужасная работа персонала по сборке интернет-заказов. Приходит уведомление, что заказ готов к выдаче, но на стойке выдачи заказов его нет. Приходится ждать по 10 минут, пока придёт менеджер интернет-заказов и соберёт заказ заново. Вопрос: зачем присылать уведомление о готовности заказа, если он по факту не собран?! Ладно бы это были единичные случаи, но такое практически с каждым заказом.